to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Geciken İade Ve Uzayan Mağduriyet
05.08.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve paramın iadesi için başvuruda bulundum. Müşteri numaram: 0507****440. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 71.000 TL tutarındaki iademin 20 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ancak bu süre çoktan doldu.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde işlemin son aşamada olduğu söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Bir an önce paramın hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.09.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
