to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik çağrı merkezini son 3 gündür arıyorum. Geri arama talebi bırakmama rağmen hiçbir şekilde... dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Her seferinde “sizi arayacağız” denilerek numaramı bırakıyorum ancak aranmıyorum. Bireysel emeklilik tarafında beş fondan oluşan bir yapı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, son 3 aydır maaşımdan her ay yakla...şık 5.000 TL tutarında kesinti yapılıyor ve birkaç gün sonra tekrar iade ediliyor. Sözleşmem iptal edilmiş olmasına rağmen bu şekilde hesabıma sürekli müdahale edilmesi beni hem ma
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 21 Ocak’ta iptal talebinde bulundum. İptal işlemini... başlattığım gün hesabımdaki tutar yaklaşık 138.000 TL idi ve bana 130.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 6 Şubat’a kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. 5 Şubat’t
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 30 Ocak civarında çıkışım yapıldı ve çıkışım onaylandı. Buna rağm...en çalıştığım kurumun bordro birimi üzerinden Şubat ayı maaş hesabımı yaparken maaşımdan BES kesintisinin hâlâ devam ettiğini ve yaklaşık 1.070 TL civarında kesinti olduğunu fark e
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 03.02.2026 tarihinde yaptım.... Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Tarafıma gönderilen mailde para iadesinin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Otom
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç adet bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Ocak tarihinde iptal ettirmeme rağmen, üzeri...nden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen toplam yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlen tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Görüşmelerde ücre
"İlgi alakanız için teşekkür ederim işlemlerim gerçekleşti."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etme...k ve sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki günd
Türkiye Sigorta Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 31.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üze...rinden tarafıma iletilen bağlantıdaki iptal formunu doldurup yine aynı bağlantı üzerinden sisteme yükledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “ayrılma işleminiz devam etmektedir”
Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde yasal cayma hakkımı kullandım. Yak...laşık bir aydır hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de müşteri temsilcileri üzerinden yeniden bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan yeni poliç
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın (sözleşme/müşteri no: 2026889323) kapatılması ve sistemd...en çıkış talebimi 15.01.2026 tarihinde firmaya ilettim. Ayrılma talep formu gibi basit bir a4 şablonunu tarafıma iletmeleri tam 6 gün sürdü ve bu form bana ancak 21.01.2026 tarihin
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve sist...emden ayrılma talebimle ilgili uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bir türl...ü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. Bireysel emeklilik sözl
Türkiye Hayat Emeklilik Kurum ile bireysel emeklilik sözleşmemiz vardı. Güncel bütçe sıkışıklığım sebebiyle kesintileri ...yapamıyorum. Bu sebeple kurum tarafından posta yoluyla evde olmağım için bina içine bırakılmış ve komşum tarafından tarafıma bilgi vermek için aradılar. "Borcun varmış haci mi gel
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100302196 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali için 16 Aralık 2025 tarihind...e internet üzerinden başvurumu yaptım. Gerekli tüm PDF belgelerini doldurup imzaladıktan sonra tarafınıza e-posta yoluyla ilettim. Başvurumu yaptığım 16 Aralık 2025 tarihinden bu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için telefon ...numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te içdaş aş üzerinden dahil olduğum otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden 02.01.2026 t...arihinde çıkış talebi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve param halen hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2 Ocak tarihinde katıldığım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak işlemim... bir türlü gerçekleşmiyor. Dün çağrı merkezini aradığımda iptal için tarafıma SMS geleceği ve bu SMS üzerinden işlem yapabileceğim söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen her
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 19 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden ayrı...lma talebi oluşturdum. Nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç haftalardır sonuçlanmadı ve çeşitli şekillerde oyalanıyorum. Acil olduğunu defalarca söylememe ra
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1059591230 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Ocak 2026 tarihinde başvurud...a bulundum. İptal işlemi için benden bazı evraklar istendi ve bu evraklar tarafıma e‑posta yoluyla iletildi. İstenen tüm evrakları verilen adrese gönderdim, ardından yaklaşık 2 gün
Oğlum adına Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açt...ık. Sözleşmemiz 2022 yılında başlatıldı. Bize başlangıçta, beşinci yılda ya
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 101073687 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 04....02.2026 tarihinde Ayrılma Talep Formu’nu göndererek çıkış talebinde bulundum. Aynı gün saat 16:00’da tarafıma “Ayrılma Talep Formu evrağınızın imza eksik/okunaksız olması nedeniyle
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 04.02.2026 tarihinde saat yaklaşık ...15.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Doğrulama amacıyla sadece doğum tarihim sorulduktan sonra hatta beklemeye alındım; ancak 40 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimi sonlandırdım. 31 Aralık tarihinde tarafıma SMS ile ayrıl...ma talebime ilişkin evrak kontrolünün tamamlandığı, eksik evrakım olmadığı ve ayrılma işlemlerimin devam ettiği, tamamlandığında bilgilendirileceğim bildirildi. 12 Ocak’ta ise yine
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş.’ye, Halkbank çağrı merkezi üzerinden bireysel emeklilik sistemine dün üye oldum. Bugün ...iptal kararı alarak çağrı merkezi üzerinden iptal talebimi ilettim ve gün içerisinde bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetleri okudukça s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100