Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik
6.951 şikayet
İki Hesaptan Aynı Ayda Çifte Tahsilat Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında yeni bir hesap tanımlamama rağmen, 2026 Ocak ayında iki hesabım...dan da tahsilat yapılmıştır. Yani aynı ay için iki ayrı hesaptan birer taksit tutarı çekilmiştir. Sistemde görünen sözleşme/müşteri numaram 99451774’tür. Bu durumun düzeltilmesi i
Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle BES İptalinde Mağduriyet

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı ...zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si
BES Ödeme Gecikmesi, İmza İddiaları Ve Telefon İletişim Sorunları

"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te kızım E**** B****** adına açtığım bireys...el emeklilik hesabındaki yaklaşık 85.000 TL tutarındaki birikimin tarafıma
İzinsiz Portföy Yönetim Şirketine Aktarım Ve Hak İptali Talebi

Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 1001158730 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin portföy yönetim şirketine devredildi...ğini yaklaşık 1,5 yıl önce fark ettim. Bu devrin ne zaman ve hangi kanalla yapıldığını hatırlamıyorum, kendi talebimle yaptırdığıma veya açık bir onay verdiğime dair de hiçbir bilg
Acil Nakit İhtiyacım İçin Bireysel Emeklilik Çıkışı Gecikmesi Ve Telefon Desteği Sorunu

Türkiye Sigorta Emeklilik’te bulunan 1058143417 numaralı bireysel emeklilik poliçemin iptali için bugün çıkış talebi olu...şturdum. Tarafıma 5 iş günü içinde SMS geleceği ve sonrasında işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak istiyorum ve kendi paramı alm
İptal Sonrası 30 Bin TL İadesi Gecikiyor Ve Telefon Hattı Çalışmıyor

"Şikayet var sayesinde sorunumu düzelttim teşekkürler Türkiye sigortaya da ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emekli...lik sözleşmemi 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdi
Bireysel Emeklilik İptalinde IBAN Sorunu Nedeniyle İade Gecikmesi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O ...tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç u
Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım İptali Ve Para İadesi İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki hesabım için bugün iptal talebinde bulundum, ancak çağr...ı merkeziniz üzerinden bir türlü sonuç alamıyorum. İptal talebimi ilettikten sonra hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadan bekletiliyorum ve telefonlar açılmıyor. Çağrı merkezini a
Devlet Katkısı İki Aydır Yatırılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 2 aydır devlet katkısı hesabıma yatırılmıyor.... Düzenli ödeme yapmama rağmen devlet katkılarımın birikmediğini fark ettim. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekil
53 Bin Liraya Yakın İade Ödemesinde 9 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdan ya...klaşık 12.01.2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullanm
Türkiye Hayat Emeklilik'ten 18 Yaş Altı BES İptal Belgelerinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalınması

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde adıma kayıtlı 18 yaş altı 96367754 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmemin iptali konus...unda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reşit olmam nedeniyle sözleşme iptal işleminin artık bizzat tarafımdan yapılması gerektiği banka tarafıma bildirilmiştir. Bu bilgi
33.000 TL Birikim İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 4 gün önce başvuruda bulundum. Yaklaşık 33....000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sadece “inceleniyor” denil

"Merhabalar 2 kere telefonla arayarak bilgilendirme ve istediğim işlemi kısa sürede hallettiler kendilerine teşekkür ederim"
Bireysel Emeklilik Birikimimin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Evrak Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi geri almak istiyorum ancak 07.01.2026 tarih...inden bu yana paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli evrak doldurmam isteniyor, ardından mesajlar geliyor, her seferinde farklı bir işlem talep edilerek süreç uzatılıyor ve p
Kimlik Fotomu Yüklediğim Halde Bireysel Emeklilik Hesabımın Kapatılması Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik hesabımın kapanması için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım.... Bana SMS ile gönderilen link üzerinden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde yükledim. Görüşmemizde işlemin 20 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Acil nakit ihtiyacı
Türkiye Hayat Emeklilik Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ödeme İşlemlerini Tehdit Ediyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik ve hayat sigortası müşterisiyim.... Ödeme işlemlerimle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti
Hayat Emeklilik’te Yüksek Kesinti Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yaptım. Çıkış işlemim sonrasında toplam 2.940 TL ...kesinti yapılmasına rağmen tarafıma sadece 1.419 TL ödeme yapıldı. Kalan tutar ve bu kadar yüksek kesintinin nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum
Bireysel Emeklilik Ayrılma İşlemi Sonrası 33.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çağrı Merkezi Erişilememesi
Türkiye Sigorta bünyesindeki 98505396 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sertifikamın ayrılma işlemini Aralık ...ayında gerçekleştirdim. 31 Aralık tarihinde bana, evrak kontrolümün tamamlandığı, eksik evrakım bulunmadığı ve ayrılma işlemlerimin devam ettiği, tamamlandığında bilgilendirileceği
Bireysel Emeklilik İptalinde Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

Türkiye Hayat Emeklilik’te GBB 6 planı kapsamında 15.08.2025 tarihinden bu yana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli ol...arak ödeme yapıyorum. Sistemi iptal etmek istediğimde, 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve o ana kadar yaptığım birikimle birlikte hesabımda yaklaşık 14.000 TL ci
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Evrak Eksikliği Nedeniyle Emeklilik Çıkış Sürecinin Uzaması
Türkiye Hayat Emeklilik çağrı merkezi üzerinden bireysel emeklilik sisteminden çıkış sürecimi başlatmak istedim ancak sü...reçte hem eksik hem de yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Telefonda bana, ayrılış işleminin 20 iş günü içinde tamamlanacağı ve sonrasında paranızın hesaba geçeceği söylendi.
BES İptali Sonrası 90 Bin TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 18 Ocak tarihinde iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine ...rağmen yaklaşık 90 bin tl civarında olan BES birikimim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağla
Türkiye Sigorta’da Bireysel Emeklilik İptal Talebimin Gecikmesi

Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin ayrılma talebini 3 Ocak tarihinde telefonla ilettim. Görüşmede... ayrılma için benden mail atmam istendi ve verilen bilgilere göre ayrılma talep formunu doldurup mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen sözleşmem hâlâ iptal edilmedi ve poliçe işlemey
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Bireysel Emeklilik Çıkışı Gecikiyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekild...e müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca aramama ve telefonda yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen çağrı merkezinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, telefon açılmıyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100