to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Birikimimin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Evrak Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi geri almak istiyorum ancak 07.01.2026 tarihinden bu yana paramın iadesi bir türlü yapılmıyor. Sürekli evrak doldurmam isteniyor, ardından mesajlar geliyor, her seferinde farklı bir işlem talep edilerek süreç uzatılıyor ve paramı geri alamıyorum. Bu gecikme nedeniyle zaman kaybı yaşadığım gibi finansal olarak da zarar ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerden birinde talebimin aciliyetinin iletildiği söylendi, ancak ertesi gün tekrar aradığımda böyle bir iletimin yapılmadığını öğrendim. Bu durum hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyetimi artırdı.
Birikimimin, hiçbir ek oyalama olmadan, gecikmeye yol açmayacak şekilde ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Telefonu kapatmayarak ben paramı aldım. Normal süreçten almaya çalışsaydım muhtemelen hala bekliyor olacaktım.
