to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Hesabımın İptali Ve 200 Bin TL İadesi İçin Sürekli Oyalama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98889070 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptalini ve birikimimin iadesini istememe rağmen, 15 Ocak’tan beri işlemim gerçekleştirilmemektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve para iadesi talebimi ilettim, tarafıma “yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Yaklaşık 200.000 TL tutarındaki birikimimin, talebime rağmen bu kadar uzun süre iade edilmemesinden son derece rahatsızım. Her aradığımda net bir gerekçe sunulmadan sadece işlem yapılacağı söyleniyor fakat sonuç alamıyorum.
İptalini istediğim bireysel emeklilik hesabımdaki paramın, herhangi bir ek oyalamaya mahal verilmeden, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
İşlemin hızlandırılacağı söylendi. Bakalım, sözlerini tutacaklar mı? İşlemin tamamlanacağı günü buradan duyuracağım.
Bugün, BES sözleşmemin iptalini istememin 12. Günü. Her türlü bilgi ve belgeyi göndermiş olmama rağmen sözde inceleme devam ediyormuş. Nasıl bir incelemeyse! Müşteri memnuniyeti falan hak getire!
Bugün, BES sözleşmemin iptalini istememin 13. Günü. Halen ortada bir sonuç yok. Sonuç alana dek işlemi keyfiyetlerine göre beklettiklerini her gün buradan duyuracağım. Türkiye Hayat Emeklilik mi bir daha tövbe!
Bugün itibariyle ayrılma talebim nihayet sonuçlanmıştır. Keşke bu kadar uğraşmamış olsaydım. Genel anlamda benim için kötü bir deneyim oldu.
