to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine aynı sorun, yine çözüm yerine sonuçsuzluk. 11 Haziran 2025 tarihinde eşimin adına yaptırmış olduğum BES için sözleşme olmadığı söylendi, ancak kredi kartımdan para çekildi. Defalarca aramama rağmen 'sözleşme yok, bizde para tahsilatı görünmüyor, bankanızı arayın' gibi cevaplar aldım. Sonrasında Şikayetvar'a durumu yazdıktan sonra, nasıl olduysa durum incelendi ve haklı olduğum söylendi; para iadesi 28 Temmuz 2025'te yapıldı. Bundan sonra aynı sorunu yaşamayacaksam tekrar eşim adına BES yapmak istediğimi belirttim. Para iadesi yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendiği için 2 Temmuz'da tekrar BES başvurusu yaptım ve o tarihte 1.251 TL kredi kartımdan çekildi. Sonrasında bekledim; 16 Temmuz tarihinde tekrar 1.251 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak bunu dijital sistemde bir türlü göremedim. 16 Ağustos tarihinde tekrar 1.251 TL çekildi. 23 Ağustos tarihinde (bugün) Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, durumu sordum ve bana yine aynı sorun ile gelindi: Sözleşme yok, bizde tahsilat görünmüyor. Ben 2 Temmuz'da kiminle görüşüp BES yaptırdım, sözleşmeyi onayladım; o zaman neden benden tahsilat yapılıyor? Bu soruları müşteri temsilcisi bankama sormam gerektiğini söylüyor. Önceki durumda da aynısını söylediler: Sözleşme yok, tahsilat yok, ama sonra parayı iade ettiler. 3 kere tahsilat yapıldı ama ortada sözleşme yok, BES yok; neye göre tahsilat yaptınız? İptal et diyorum, edemeyiz, ortada sözleşme yok diyorlar; para tahsilatı var, biz göremiyoruz diyorlar. Hep aynı sorun, bir daha asla ama bu sorunumun da giderilmesini rica ediyorum. Önceki nasıl giderildiyse. Ayrıca, ekstrede yazan Türkiye Hayat Emeklilik kim acaba?
Yine aynı sorun, yine çözülmeyen bir durumla karşılaştım. 11 Haziran 2025 tarihinde eşimin adına yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) için sözleşme olmadığı söylendi, ancak kredi kartımdan para çekildi. Defalarca aramama rağmen, 'Sözleşme yok, bizde para tahsilatı görünmüyor, bankanızı arayın.' gibi cevaplar aldım. Sonrasında Şikayetvar'a durumu yazdıktan sonra, durum incelendi ve haklı olduğum söylendi; para iadesi ise 28 Temmuz 2025'te yapıldı. Bundan sonra aynı sorunu yaşamayacaksam tekrar eşim adına BES yapmak istediğimi belirttim. Para iadesi yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendiği için 2 Temmuz'da tekrar BES başvurusu yaptım ve o tarihte 1251 TL kredi kartımdan çekildi. Sonrasında bekledim, 16 Temmuz tarihinde tekrar 1251 TL kredi kartımdan çekildi, ancak bunu dijital sistemde göremedim. 16 Ağustos tarihinde tekrar 1251 TL çekilince, 23 Ağustos tarihinde (bugün) Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Yine aynı sorunla karşılaştım: 'Sözleşme yok, bizde tahsilat görünmüyor.' Ben 2 Temmuz'da kiminle görüşüp BES yaptırdım, sözleşmeyi onayladım. O zaman neden benden tahsilat yapılıyor? Bu soruları müşteri temsilcisine sorduğumda, bankama sormam gerektiği söylendi. Önceki durumda da aynı şeyler yaşandı: Sözleşme yok, tahsilat yok denildi ama sonra para iade edildi. 3 kere tahsilat yapıldı ama ortada sözleşme yok, BES yok; neye göre tahsilat yapıldı? İptal etmek istiyorum, 'Edemeyiz, ortada sözleşme yok.' deniliyor, ama para tahsilatı var ve bunu göremediklerini söylüyorlar. Hep aynı sorun, bir daha yaşamak istemiyorum ama bu sorunumun da giderilmesini rica ediyorum. Önceki nasıl giderildiyse. Ayrıca, ekstrede yazan Türkiye Hayat Emeklilik kim acaba?
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sigortası’nı 9 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim ve hesabımdaki param eksiksiz olarak tarafıma iade edildi. Ancak 14 Eylül 2025’te maaşım yattığında, iptal işlemi yapılmış ve param iade edilmiş olmasına rağmen, hesabımdan tekrar 800 TL civarında b...
Halkbank aracılığıyla çocuğum için Türkiye Hayat Emeklilik'ten BES hesabı oluşturdum. Yaklaşık iki ay sonra çıkmak için müşteri hizmetlerini aradım; iptal edildiğini ve ücretin bir süre sonra geri yatırılacağını söylediler. Bugün, 21 Mayıs 2025 tarihinde hesabımdan hâlâ BES kesintisi yapıldığını gör...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi almak istediğimde, 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından giriş aidatı kesileceği ve paramı alamayacağım söylendi. Sonrasında bana, yeni bir BES sözleşmesi yapmam durumunda diğer sözleşmedeki giriş aidatından muaf tutulacağım ve 9...
Türkiye Sigorta'dan 2023 yılında yaptırmış olduğum BES sözleşmelerimin 29 Nisan 2025 günü çağrı merkezi aracılığıyla iptali ve iade talebinde bulundum. Tarafıma, 4.660 TL biriken birikimimden 2.000 TL iade yapılıp, sözleşme giriş aidatı kesileceği bilgisi verildi. Daha sonra, 20 gün içerisinde iade ...
Yorumlar