to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te maaş kesintisi ile biriken BES poliçemi 07.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Maaşımdan toplam 2.960 TL kesinti yapıldı ve bu tutarın iadesini bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter yanıt veriyor ve her seferinde “2 iş günü içinde yatacak” denilerek telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde poliçem kapalı göründüğü için IBAN güncelleme alanı da bulunmuyor.
Çağrı merkezine ulaşamayınca mail yoluyla IBAN bilgilerimi ilettim. Önce IBAN bilgisinin hatalı olduğu söylendi, ardından doğru IBAN’ı tekrar iletmeme rağmen bu kez “Bizi aramanız gerekiyor” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve param resmen askıda kalmış durumda.
Maaşımdan kesilen 2.960 TL tutarındaki birikimimin, ilettiğim IBAN hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz olarak yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES poliçemin (Poliçe No: 102825197 ve 103203652) iptal işlemini başlattım. Yaklaşı...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
16.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak buna rağmen, 25.09.2025 tarihinde maaşımdan 29 günlük BES kesintisi olarak 780 TL tutarında bir para çekildi. Daha önce 4 günlük kesinti iadesi hesabıma yatırılmıştı, fakat 29 günlük olan tutar halen iade edilmedi. ...
Yorumlar