Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen BES Hesabının Ödemesi Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

profile
20 Nisan 10:51
196
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri aradı Fatih bey işlemi halletti teşekkür ederim”

09.04.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, birikim tutarımın en geç 5 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.080 TL tutarındaki param hala tarafıma ödenmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin iptal edildiğini söylüyorlar, ödeme ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum. Paramın neden hala yatmadığı ve ne zaman yatırılacağı konusunda herhangi bir netlik yok.

Birikim tutarım olan 1.080 TL’nin, iptal sırasında belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hala ödenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve birikim tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 10:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Erdem
Erdem
20 Nisan 14:19

Müşteri hizmetleri aradı Fatih bey işlemi halletti teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri