Çözüldü

BES İptalinden Sonra 40.000 TL İadesi Bekliyor

Abdülkadir

354

Abdülkadir'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Türkiye Sigorta üzerinden Halkbank internet kanalı aracılığıyla yaptırmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi’ni yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. İptal işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Yaklaşık 40.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum ancak şu ana kadar ne Türkiye Sigorta’dan ne de ilgili kanallardan süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. İadenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda bilgi verilmemesi ve sürecin uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

BES iptalime ilişkin iade tutarının acil olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 5.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Abdülkadir

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

BES Sözleşmemin İptali Ve Birikimimin Ödenmesi Konusunda Bilgilendirilmedim

Alperen

Türkiye Hayat Emeklilik

966

Yaklaşık 1 yıldır Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahilim. 5 gün önce hem çağrı merkezi üzerinden arama yaparak hem de e-posta göndererek BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Tarafıma ne iptal süreciyle ilgili bi...

bes-sozlesmemin-iptali-ve-birikimimin-odenmesi-konusunda-bilgilendirilmedim-1.jpg

Türkiye Hayat Emeklilik’ten 22 Bin TL’lik BES İptal İadesi Gecikmesi

Rabia

Türkiye Hayat Emeklilik

485

Türkiye Hayat Emeklilik firması ile yapmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken birikim iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. İptal ettiğim sözleşmeden 22 bin tl civarında bir ödeme beklemekteyim. İptal talebimi 15.12.2...

BES İptalinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

Hamit

Türkiye Hayat Emeklilik

334

Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 3 yıldır bireysel emeklilik (BES) müşterisiyim. 2 Aralık’ta BES iptal talebinde bulundum ve tarafıma evrak gönderileceği söylendi. Evraklar bana yalnızca dün ulaştı, ben de aynı gün eksiksiz şekilde geri gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise evraklar...

BES İptalinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

BES İptal Talebim Sonuçlanmadı, Birikimim İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İsmail

Türkiye Hayat Emeklilik

526

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Talep formunu doldurmama rağmen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. BES iptaliyle birlikte hesabımda bulunan yak...

BES İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmıyor İletişim Kuramıyorum

Gamze

Türkiye Hayat Emeklilik

698

Türkiye Emeklilik’in BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) müşterisiyim. Ekim ayı başında BES hesabımı iptal ettirdim, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 4.500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ...