to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışında Yatırdığım Tüm Paranın Kesilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası aracılığı ile başlatmış olduğum bireysel emeklilik sistemine (BES) son dört ayda toplam 12.500 TL ödeme yaptım. Sistemin işleyişinde yaşadığım bazı aksaklıklar ve fon getirilerini düşük bulmam sebebiyle, 23 Temmuz tarihinde çıkış işlemi başlatmak istedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım tutarın tamamının "giriş aidatı" adı altında kesilerek tarafıma hiçbir iade yapılmayacağını belirttiler. Böyle bir uygulamanın özellikle ekonomik olarak birikim yapmak isteyen vatandaşları ciddi şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Başlangıçta yüksek oranlı kesinti veya geri alamama riskiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı; sözleşmede yazdığı ifade edildi fakat o esnada bu detayı göremedim.
Uzun vadeli birikim yapmak isterken, yatırdığım tüm tutardan hiçbir şekilde faydalanamamış olmamı kabul edemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yatırdığım miktarın geri ödenmesini ve süreçle ilgili daha şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.07.2025 tarihinde e-posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bana da yapıldı Türkiye sigorta başta sözleşme yaparken aidat kesintisinden bahsetmedi ve erken çıktığım için paramın tamamı ele geçirildi annemle birlikte sigortaya yatırmış olduğumuz 16 bin tl mizi alıkoydular ve ödeme yapmıyorlar bu yaptıkları asla etik ya da hukuki değil!...