to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1 yıl önce BES altın fonu hesabı açtım. İlk başta aylık 1....000 TL ödeme yapacağım, 999 TL kesileceği söylendi ve özellikle sorduğumda, hiçbir şekilde kendi onayım olmadan artış yapılmayacağı, yıllık ya da aylık herhangi bir ad altında kesi
"Sık sık arayıp süreç hakkında bilgi verdiler. Kısa sürede ödemem yapıldı. Teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta’da bulunan Altın Oranlı BES sözleşmemden sistemden tamamen ...çıkışımın yapılmasını ve hesabımdaki birikimin tarafıma ödenmesini istiyoru
Türkiye Sigorta’da çocuğum için açtırdığım 18 yaş altı BES sözleşmesinden çıkış işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor ve bu... süreçte hem bilgilendirme yapılmıyor hem de birikimim eriyor. 102663891 numaralı sözleşmem için 20.01.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım ve bugüne kadar toplam 28.000 TL para ya
Türkiye Emeklilik’teki BES çıkış işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde çıkış talebind...e bulundum. Alacağım ev için kapora yatırdım ve satıcıyla yaptığımız sözleşmeye, satıcının daha fazla beklemek istememesi nedeniyle en fazla 10 gün içinde işlemin sonuçlanması şart
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101438569 sözleşme numaralı BES hesabımı altın fonu olarak açmıştım. İhtiyaç nedeniyle bu hes...abı kapatmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ayrılmak istediğimde karşıma çıkan tutar, yatırdığım anaparanın çok az üzerinde oldu ve katılım
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında altın fonumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine defalarca... ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aradığımda bant kaydı sonrasında müşteri temsilcisine aktarım aşamasında çağrı kapanıyor ve kimseyle görü
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden bugün itibarıyla ayrılmak için mobil uygulama üzerinden t...alepte bulundum. Sistemde içeride 16.720 TL ana param, 7.588 TL altın endeksli getirisi ve 5.726 TL devlet katkısı bulunuyordu. Ayrılma talebim sonrasında müşteri hizmetleriyle gör
2023 yılının Şubat ayında Halkbank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden BES yaptırdım. 13.03.2026 tarihinde te...lefonla aranarak sistemden ayrılmak istediğimi açıkça belirttim. 19.03.2026 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla ayrılma talep formu gönderildi, bu formu imzalayıp yine aynı gün geri
Annemle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırım yaptık. 2016 Aralık ve 2025 Şubat tarih...lerinde, 104375253 ve 104204888 numaralı iki ayrı BES sözleşmesi yaptık ve bu sözleşmeler kapsamında altın ve gümüş fonlarını tercih ettik. Uzun süre sisteme düzenli ödeme yapmamız
Yaklaşık 1 yıldır Türkiye Sigorta Altın BES hesabı kullanıyorum; ancak artık ödeme yapamayacak duruma geldiğim için sözl...eşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bu amaçla uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sistemde sadece boş sekmeler arasında dola
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır yaşad...ığım bir sorunla ilgili müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Tel
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 95636435 numaralı BES sözleşmemin iptali için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Müşteri... temsilcisi, iptal için gerekli evrakların 5 gün içinde tarafıma ulaşacağını söyledi ve evraklar 5. günde elime ulaştı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, üz
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmem için 18 Ocak’ta kredi kartımla altın fonlu B...ES taksiti ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ provizyonda bekliyor ve sisteme yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, proviz
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 2030018550 numaralı BES sözleşmem için 28.12.2025 tarihinde ayrılış talebinde bulundu...m. Talebimin ulaştığına dair 29.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Hesabım altın fonunda yer almaktaydı ve daha sonra öğrendiğime göre fon 09.01.2026 tarihinde bozulmuş, a
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına iki adet “Çocuklar için BES” sözleşmesi yaptım. Sözleşme numaralarım 989570*...* ve 989571**’dur. 19 Ocak’ta sistemden ayrılış talebinde bulundum, 21 Ocak’ta ise istenen tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim. 26 Ocak’ta evraklarımın incelendiği bilgisi veri
Türkiye Sigorta nezdinde Halkbank Saathane Şubesi üzerinden yaptığım BES birikimimin altına endeksli olarak değerlendiri...lmesi gerekirken, 2025 Ocak ayından bu yana param vadesiz hesapta bekletilerek mağdur edildim. Yatırım amacıyla ayırdığım ve altın fonunda değerlendirilmesi gereken tutarın uzun sü
"Ödemeyi minimuma indirmede yardımcı olundu. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da “Altın Oranlı BES” sözleşmem kapsamında, bireysel emekli...lik sistemindeki katkı payımı kendi onayımla minimum seviyeye indirmek isti
2016 yılında şirketimiz, Vakıf Emeklilik'e BES yaptırmış; daha sonra bu sistem Türkiye Sigorta'ya devir oldu. 11.04.2025... tarihinde BES birikiminden çıkmak istedik ve müşteri temsilcisini aradık. Bize çıkış için evrak gönderdi; doldurup mail olarak attık. Bu tarihe kadar 15'ten fazla mail attık, faka
Yaklaşık 3 ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden telefonla acenteyi arayarak BES sözleşmesi yaptım. Bu süreçte her a...y 5.000 TL olmak üzere toplam 15.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sözleşme açılışı sırasında özellikle altın fonu / altın hesabı istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ödediğim tutarlar
"Bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta bünyesinde, 2017 yılında otomatik katılımla başlatılan bire...ysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmama hiçbir zaman izin verilm
Türkiye Sigorta üzerinden BES hesabıma düzenli olarak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme yapıyordum. Ancak sistemde altın f...iyatları ve değer artışlarının güncel olarak yansıtılmadığını, altın sürekli yükselmesine rağmen birikimlerimde bu yükselişin doğru şekilde görünmediğini fark ettim. Bu durumdan do
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin (sözleşme no: 104202707) tamamı yüzde 100 altın fonu (VGA) olacak şekilde t...akip ediliyordu. 02.01.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkış talebinde bulundum. 07.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, çıkış işleminin altın fonu üzerinden yap
Türkiye Sigorta nezdinde 06.02.2024 tarihinde başladığım BES altın fonu birikimim için yaklaşık iki yıla yakın süredir d...üzenli ödeme yapıyorum. Artık sistemden çıkmak istediğimde, yatırdığım tutarın tamamını ve bu tutarın getirisini almak isterken, bunun mümkün olmadığı söylendi. Bugüne kadar BES k
"İnceleme sonucunu merakla bekliyorum kısa sürede ilgilenmeniz beni memnun etti. İlginize teşekkürler ederim..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100