to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Çağrı Kesintisi Sorunu
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında altın fonumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aradığımda bant kaydı sonrasında müşteri temsilcisine aktarım aşamasında çağrı kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum.
Bireysel emeklilik ve altın fonu işlemlerimle ilgili bilgi ve destek almam gerektiği halde, müşteri hizmetlerine bağlanamamak beni mağdur ediyor. En kısa sürede müşteri temsilcisinin beni arayarak hem ulaşamama sorunumu hem de BES/altın fonuyla ilgili sorularımı çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.04.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
