to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında altın fonumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aradığımda bant kaydı sonrasında müşteri temsilcisine aktarım aşamasında çağrı kapanıyor ve kimseyle görüşemiyorum.
Bireysel emeklilik ve altın fonu işlemlerimle ilgili bilgi ve destek almam gerektiği halde, müşteri hizmetlerine bağlanamamak beni mağdur ediyor. En kısa sürede müşteri temsilcisinin beni arayarak hem ulaşamama sorunumu hem de BES/altın fonuyla ilgili sorularımı çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hat daha müşteri temsilcisine yönlendirme aşamasına bile gelmeden kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar en az...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi güncellemesi yapmak için 3 gündür telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat düşüyor, sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını aradığımda uzun süredir sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 18.03.2025 tarihinde saat 12:40 civarında yaptığım aramada da yine aynı sorunla karşılaştım. Sesli yanıt sistemi üzer...
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı düşürmek istedim. Bu işlem için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletilmeme rağmen herhangi bir temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybın...
Türkiye Hayat Emeklilik’te emeklilik sigortamla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak çağrı merkezini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce böyle bir durum yokken, ...
Yorumlar