Acil Nakit İhtiyacı İçin Bireysel Emeklilik İptalinde 20 İş Günü Bekleme

Bll

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Ocak 16:26

1.894

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 09.01.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, 12.01.2026 tarihinde de tarafıma gönderilen formları eksiksiz şekilde doldurup geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve bu süre neredeyse bir aya denk geliyor.

Şu an acil nakit ihtiyacım var, yaklaşık 90 bin TL civarında bir geri ödemeyi ve provizyonda bekleyen 10 bin TL tutarın iptalini bekliyorum. Ödeme alınırken ve katkı payları kesilirken işlemler anında gerçekleşirken, para iadesi söz konusu olduğunda bu kadar uzun süre bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik telefonla arandığımda sadece “20 iş günü beklemeniz gerekiyor” denilerek hiçbir gerekçe sunulmadı, süreçle ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmedi.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 103531181 ve 101998631 numaralı sözleşmelerime ait birikim tutarımın ve provizyonda bekleyen tutarın, bu kadar uzun bir bekleme süresine gerek kalmadan, acil ihtiyacım olduğu da dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Ocak 16:39 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

13 Ocak 11:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

02 Mart 13:32

Kaç günde yattı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal İadesinde Türkiye Hayat Emeklilik 20 İş Günü Beklemesi Şikayet

Ali

Türkiye Hayat Emeklilik

04 Ocak 13:14

1.989

"Çözüldü"

1 Yorum

Semina sonuçtan memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Semina

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Kasım 2025 00:09

634

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 09.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS gönderildi ve bu SMS’te ödemenin 5 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhan...

1 Yorum

Mertcan sonucu yetersiz buldu

Sözleşme İptali Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mertcan

Türkiye Hayat Emeklilik

05 Ocak 19:30

3.652

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen ...