Acil Nakit İhtiyacı İçin Bireysel Emeklilik İptalinde 20 İş Günü Bekleme

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 09.01.2026 tarihinde iptal başvurumu yaptım, 12.01.2026 tarihinde de tarafıma gönderilen formları eksiksiz şekilde doldurup geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve bu süre neredeyse bir aya denk geliyor.

Şu an acil nakit ihtiyacım var, yaklaşık 90 bin TL civarında bir geri ödemeyi ve provizyonda bekleyen 10 bin TL tutarın iptalini bekliyorum. Ödeme alınırken ve katkı payları kesilirken işlemler anında gerçekleşirken, para iadesi söz konusu olduğunda bu kadar uzun süre bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik telefonla arandığımda sadece “20 iş günü beklemeniz gerekiyor” denilerek hiçbir gerekçe sunulmadı, süreçle ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmedi.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 103531181 ve 101998631 numaralı sözleşmelerime ait birikim tutarımın ve provizyonda bekleyen tutarın, bu kadar uzun bir bekleme süresine gerek kalmadan, acil ihtiyacım olduğu da dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.