to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te Açıklamasız Blokajı Ve 600 Dolar İadesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 659981112 numaralı, 25.11.2024 başlangıç ve 25.11.2034 bitiş tarihli döviz birikimli yaşam sigortası poliçesi yaptırdım ve tam bir yıl boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. Toplamda 600 dolar ödediğim bu poliçe için hiçbir bilgilendirme, uyarı veya hatırlatma almadan hesabımın bloke edildiğini ve paramın bankaya devredildiğini öğrendim.
Yaklaşık 5 ay ara verdikten sonra ödemelere devam etmek istediğimi belirttiğimde, çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonrasında bana mail yoluyla “hesabınız bloke oldu, paranız bankaya devredildi, hakkınız yandı” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ortada ne doğru düzgün bir uyarı ne de makul bir açıklama olmadan, hiçbir faydasını görmediğim bir poliçe için bir yıllık birikimime fiilen el konulmuş durumda.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten ödediğim 600 doların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden bloke edildiği, hangi gerekçeyle birikim hakkımın sona erdirildiği konusunda yazılı ve detaylı açıklama talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 31.03.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Hesabım bloke edildi, param banka hesabına devredildi ve hiçbir uyarı almadım. Çağrı merkeziyle görüşmedim, sadece mesaj alındı. Ücret iadesi talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
