Türkiye Finans’ta Nedeni Belirtilmeyen Hesap Blokesine Açık Açıklama Ve Kaldırma Talebi

Türkiye Finans’ta bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 21.000 TL param olmasına rağmen, bugün saat 12.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Hakkımda ne bir dava ne de bir icra dosyası bulunmamasına rağmen sadece Türkiye Finans’ta böyle bir sorun yaşıyorum; diğer bankalardaki hesaplarımı sorunsuz kullanabiliyorum.

Bu hesabı özellikle havale ücreti almaması ve günlük kazanç hesabı özelliği için açmıştım; ancak şu anda hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirdiler, görüntülü görüşme de yaptım fakat bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, blokeye dair net bir açıklama yapılmadı. Daha önce bu bankadan yalnızca yaklaşık iki yıl önce kredi kullanmışım; bunun dışında herhangi bir ürünüm veya gecikmiş bir borcum bulunmuyor.

Türkiye Finans’ın, hesabıma konulan blokenin nedenini açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirmesini ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokenin derhal kaldırılarak hesabımdaki parayı serbestçe kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Aynı konuda çok sayıda şikayet olduğunu da gördüğüm için, bu durumun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.