to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans Bankası kredi kartım için otomatik ödeme talimatı ile ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Asgari borcumdan fazlasını ödememe rağmen, iznim olmadan sürekli olarak kredi kartı borç ödeme talimatı oluşturuluyor. Ben manuel olarak bu talimatları kaldırmama veya silmeme rağmen, banka tarafından tekrar tekrar otomatik olarak yükleniyor. Özellikle nakit ihtiyacım olduğunda, hesabımdaki paranın iznim olmadan kredi kartı borcuna aktarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum yaklaşık bir yıldan uzun süredir devam ediyor ve en son bu sabah tekrar yaşandı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bunun mümkün olmadığını, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Oysa uygulamada açıkça iznim dışında talimat oluşturuluyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Türkiye Finans Bankası’ndan talebim, otomatik ödeme talimatlarının iznim olmadan tekrar oluşturulmasının önüne geçilmesi ve bu durumun bir daha yaşanmamasıdır. Kart numaramın son dört hanesi: 4313. Sorunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesini istiyorum.
Türkiye Finans kredi kartı borcumu, aylık taksitleri yüksek olduğu için yeni yayımlanan faiz oranı ile Temmuz sonu gibi müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. 62 bin tl civarındaki borcumun, yapılandırma sonrası 72 bin tl olması ve aylık 6.250 TL taksit ödemem konusunda anlaştık. Bugün ...
Türkiye Finans kredi kartını 4 yılı aşkın süredir kullanmaktayım. Bankanın da çok uzun süredir müşterisiyim. Son ödeme tarihi 20.12.2024 Tarihinde 32831 TL kredi kartı borcum bulunmaktaydı. Bankada günlük vadeli hesabımda da bu borcun üzerinde bir rakam bulunmaktaydı. Borcun son ödeme tarihini unutm...
Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak ve tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bugün Çiğli şubesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmadığını belirttim. Ancak, müşteri hizmetleri bana hesabımı kapatm...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda kredi kartı yapılandırma işlemi yaptım. Tahsilat birimiyle müşteri hizmetleri aracılığıyla görüşerek toplam borcumun 12 eşit taksite bölüneceği ve her ay 15.000₺ ödeme yapacağım tarafıma telefonla ve mobil uygulama üzerinden açıkça bildirildi. Yapılandırma detaylar...
Yorumlar