to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumun Yanlış Hesaplanması Ve Yapılandırmanın Uygulanmaması
Türkiye Finans kredi kartı borcumu, aylık taksitleri yüksek olduğu için yeni yayımlanan faiz oranı ile Temmuz sonu gibi müşteri hizmetleri üzerinden yeniden yapılandırdım. 62 bin tl civarındaki borcumun, yapılandırma sonrası 72 bin tl olması ve aylık 6.250 TL taksit ödemem konusunda anlaştık. Bugün (11’inde) ilk taksit ödeme günümde sisteme girdiğimde borcumun 154 bin tl’ye çıktığını ve yapılandırmanın da uygulanmadığını gördüm. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve telefon kayıtları dinlendiğinde haklı olduğum ortaya çıkmıştı. Bankanızda bu tür sorunları sürekli yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Borcumun acilen düzeltilmesini, yapılandırmanın uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum. Elimde gerekli belgeler ve ekran görüntüleri mevcut, gerekirse paylaşabilirim. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Tarafıma halen bir dönüş yapılmadı gün içinde dönüş yapılmaz ise sizi muhakemeye vereceğim!
Hala dönüş yapmadınız bugün sizi mahkemeye vereceğim!
Bakın bana kafayı yedirttiniz acil dönüş yapın!
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili incelemelerimiz devam etmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Sizin değerlendirme sürecinizde borcuma faiz ekleniyor bu süreçteki olulaşacak faiz tutarını asla kabul etmiyorum çünkü ben zamanında ödeyecek iken sizin hatanız yüzünden ödeyemedim ve kaç gündür bekliyorum ve sabahtan beri müşteri hizmetlerinizi arıyorum fakat muhatap bulamıyorum acil bana bugün dönüş yapın mahkemeye vereceğim hepinizi benim yaşadığım bu yıpranma için gerekeni lütfen yapın
Hala dönüş yok?
Bu şikayetimi gören arkadaşlar lütfen ama lütfen bu banka ile hiçbir iş yapmayın ben günlerdir mağdurum bu bankadan bir kredi çektim keşke tefeciden alsaydım hem haksız ücret alıyor hem de sürekli arıyorlar ama müşteri haklı olunca burda gördüğünüz gibi günlerdir çözüm vermiyorlar. Ben bugün artık bankaya gidip orada bu bankayı herkese rezil edeceğim sonrada mahkemeye vereceğim canıma tak etti
Hala dönüş yok ne olacak halen çözülmedi?
Beni birkaç gün önce aradınız ve döneceğinizi söylediniz yine anlayışla karşıladım ama bugün artık son sorunuma çözüm bugün çözülmez ise mahkemeye sonrasında banka şubenize gideceğim ve tüm oradaki müşterilere de hepinizi rezil edeceğim yeter artık beni çok mağdur ettiniz
Şikayetimi CİMER'e de yazacağım.
Tarafıma Türkiye Finans dönüş hala dönüş yapmadı bekliyorum!
Benim sorunum halen çözülmedi en son tarafınızdan teknik inceleme de diye bilgi geldi benim normal de bu ay ikinci taksitimi ödemem gerekiyordu fakat bu sorundan dolayı ne olduğu belli olmadığı için ödeme yapamıyorum bana hemen çözüm sunsanız ben taksitlerimi düzenli ödeyecektim siz sorunu çözerken geçen zaman içinde yaşanacak faiz ve icralık durumları kabul etmeyeceğimi aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek istiyorum...
Sevgili Türkiye Finans Yetkilileri 3 aydır sorunuma çözüm bulamadınız en son 1 Eylül de tarafıma mesaj attınız teknik inceleme devam ediyor bilgi verilecektir diye, fakat hala tarafıma dönüş yapan yoktur bu zaman içinde tarafıma hiçbir şekilse icra veya borcuma faiz yansıtılmasını kabul etmiyorum ben aylardır tarafınızı her gün arayıp borcumu ödemek istiyorum fakat sorunum çözülmediği için ödeme yapamıyorum diye belirttim sizde bana beklememi söylediniz ve hala bekliyorum tüm mesaj kayıtları telefon kayıtları elimde mevcut olup BB süreç içinde tarafıma uygulanan hiçbir yaptırımı kabul etmeyecek olup bu süre için de bekletildiğim ve mağdur edildiğim için tarafınızı elimdeki belgeler ile mahkemeye vereceğimi buradan bildiriyorum...
Banka değil bakkal dükkanı bu kadar memnuniyetsiz insanla zor yürür bu banka, sahibi yöneticisi kimse bir el atsin, bir düzene koysun,