to read complaints and reviews, or file yours.
"Söz konusu şikayetimi ilettiğimden beri Turkcell den iki bayan aradı beni ve ikisi de gerçekten çözüm odaklı olarak ilgilendiler ve sorunum çözüldü ikisine de gerçekten teşekkür ediyorum"
Eşimin babasının üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Tur...kcell mobil hattımın taahhüt süresi kasım ayında doldu. Bunun üzerine Turkc
"Turkcell Şengüller arzu hanım ilgilendi benimle sorunum çözüldü teşekkürler"
2,5 ay önce Tuzla Viaport Marina’daki Turkcell şubesinden iPhone 16 Pro Max... telefonuma kamera lensi taktırdım. Kamera lensinin kutusu ve faturası bana
29 Kasım 2024 tarihinde saat 21.16’da Viaport Marina Tuzla Turkcell şubesinden iPhone 13 cihazı satın aldım. Satın alma ...işlemine ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Faturamı talep etmek için şubeyle ve müşteri hizmetleriyl
1 Eylül 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla Turkcell mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım. İşim gereği öze...llikle 256 GB depolama kapasitesine sahip bir cihaz istememe rağmen, bana 128 GB olan modeli satılmış. Bu durumu bugün telefonuma gelen bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettim.
Sim kart çıkartmak için Viaport Turkcell mağazasına gittim. Oradaki personel, kartı çıkartmamak için çeşitli sebepler ön...e sürdü. Kimlikteki çipin çalışıp çalışmadığını bilmeden işlem yapılamayacağını söylediler. Ayrıca, imza sürgüsünde ismin neden yazılı olduğu konusunda da sorun çıkardılar. Viaport
Merhaba Dün Tuzla Viaport AVM deki Turkcell den telefon aldım. Bana Turkcell müşterisiysem eğer belki indirim olur diye ...şifre gönderdiler. Nakit ödeyeceğim dedim 35.000 TL'ye Samsung s24 fe modelini aldım. Fatura falan kesilmeden hemen ödeme alındı. Sonra fatura kesilecekken size kahve makinesi hedi
E sim e geçmek için Piazza TİM e gittim. O sırada kimliğimi kaybettiğimi fark ettim. Sadece çipli kimlikle işlem yapabil...eceklerini belirttiler. Ben de evde bir yerdedir diye önemsemedim. Ara tara yok. Ertesi gün yeni kimlik başvurusu yapıp geçici kimlik belgesi aldım. Ehliyet pasaport ve geçici kiml
Sayın Yetkili, Tuzla Viaport Marina'daki Turkcell mağazasından (Şengüller Mağazacılık a. Ş.) 18.05.2024 tarihinde bir ...akıllı saat satın aldım. Ürünü satın aldığımda, mağaza görevlisi kutunun açık olduğunu belirtmedi. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu açılmış bir ürünü satın almak istemediğim için ia
Merhaba, yaklaşık bir ay önce biraz daha geçti. Bozulan hızlı şarj kablomu garanti kapsamında Viaport Turkcell'e bıraktı...m. Ne zaman sorsam 'araya bayram girdi' cevabı veriliyor, bayram Turkcell için devam ediyor sanırım, iki kere uğradım. İki kere aradım, Apple'dan gelecekmiş, oradaki sorumlu bey bi
Çekim gücü ile övünen Turkcell maalesef hala 2023 yılında İstanbul'da çekmiyor. Baz istasyonu Tuzla Viaport Marina yakın...larında (İstasyon Mh.) çekmiyor. Yalnızca 3G hizmeti veriliyor 4.5G çekim gücü çok zayıf. Gerekli baz istasyonu sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.
Eylül ayında numaramı Turkcell'e taşıdım Kurtköy Viaport AVM Turkcell bayiden bana her şey içinde 152 TL denildi bugün m...esaj geldi 161,50 yazıyor müşteri hizmetlerini aradım vergiler dahil 161,50diyor hanginiz doğru söylüyor. Vatandaşı mağdur etmeyi bırakın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100