to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Mersin Toroslar bölgesinde dünden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dün öğlen saa...t 12.00’den bu yana hattımda LTE/5G ibaresi görünmesine rağmen internet bir süre çekiyor, ardından 5–10 dakika boyunca tamamen gitmiş gibi oluyor. Mobil verim açık olmasına rağmen
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Turkcell hattımı kullanıyorum ve telefonda LTE/5G ibaresi görünmesine rağmen Türkiye’nin pek çok bölgesinde internet eri...şimi sağlayamıyorum. Hat çekiyor gibi görünse de sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve veri bağlantısı fiilen yok. Özellikle Tekirdağ’da, Marmara Ereğlisi ve Çorlu’da, Muğ
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Telegram uygulaması Turkcell LTE üzerinden çal...ışmıyor. Aynı telefonda, aynı uygulama Wi-Fi ile tamamen sorunsuz şekilde çalışıyor, sorun yalnızca Turkcell mobil veri (LTE) bağlantısında yaşanıyor. Diğer uygulamalarda herhangi
15 GB'lık paketim geçen ay paket yenilemesine 10 gün kala bitti. Bu ay ise 25'inde yenilenen paketim 3 günde bitti, şaka... gibi değil mi? 3 günde 12 GB nasıl biter dedim. Müşteri hizmetleri 'Kullanmışsınız kardeşim, geçmiş olsun' dedi. Üstelik 5G falan değil, LTE, 3G, 2G seçili ve evde Wi-Fi'ye bağlı
Turkcell'de yaklaşık 7-8 yıldır hizmet alıyorum ancak 3-4 ay önce telefonumun evde çekim gücü düştü. Şu anda örneğin int...ernetim LTE olmasına karşın çalışmıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak hâlâ çözülmedi. Yine telefonumun çekim gücü düşük ve internetim çalışmıyor. Benden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
