Turkcell kalan uygulamasına giremiyorum

Yıllardır Turkcell Superbox abonesiyim ve telefonumdan Turkcell uygulamasına girerek kalan kullanımlarımı rahatça takip ...edebiliyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hata, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş sağlayamıyorum. Bu nedenle Superbo...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Turkcell Pukko uygulaması üzerinden Google Play işlem/ödemeleri yapı...lmış görünmektedir. Bugün, yaklaşık 3 saat önce gerçekleşen bu işlemlerde, aynı numara üzerinden tek seferde 16 adet giriş yapılmış ve gelecek ayki faturama 2200 TL yansıtılmıştır....

Turkcell’e ait 5300***345 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kalan borcumla ilgili olarak tarafıma SM...S ile bilgi verildi. Recom’dan gelen mesajda belirtildiği şekilde banka uygulamasına girip numaram üzerinden adıma görünen 5.400 TL borcu bugün itibarıyla ödedim. Buna rağmen, daha...

Turkcell TV+ uygulamasını ilk ay ücretsiz deneme olarak kullanmak için başlattım, ancak içerikler beni tatmin etmediği i...çin devam etmek istemedim. Buna rağmen deneme süresi sonrasında haberim olmadan faturama aylık yaklaşık 83–84 TL tutarında ücret yansıtılmaya devam edildi. Paketimi iptal etmek iç...

Turkcell hattımın internet paketi 40 GB kasım ayının ilk 22 günü 21 GB'lik bir kullanım yaptım ve sürekli kontrol ediyor...dum. Yine aynı ay içerisinde yani kasım 26 da sabah 11.30 da bana Turkcell mesaj attı internet paketinizin 40 GB'lik kullanımı bitmiştir diye. Herhangi bir kullanım yapmama rağmen ...

Turkcell faturasız hattımda, 2-6 Ağustos 2025 tarihleri arasında tl bakiyemden sebebini bilmediğim şekilde paralar kesil...di. Hattı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son olarak mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. 50 TL’siyle internet paketi aldıktan sonra kalan bakiyeme dok...

Turkcell ile olan faturalı hat sözleşmem bitti bir çok görüşmemde sürekli çok fahiş fiyatlar sunuldu ve başka bir paket ...için hizmet hizmet almak istediğimde ise sadece bu paketler çıkıyor. Başka bir pakete geçemezsiniz denildi. Uygulamaya girdiğimde 1214,80 TL bir fatura ile karşılaştım ve buna isti...

Rehberimdeki kişileri aradığımda, 'Bu aramanız paket harici ücreti olduğu için akıllı fatura özelliği ile kısıtlanmıştır...' uyarısı alıyorum. Kimseyi arayamıyorum. Bu birden oluşan bir arıza. Gelen aramaları alıyorum ama kimseyi ben arayamıyorum. En kısa zamanda desteğinizi bekliyorum. Herkesin aynı a...

Rehberimdeki kişileri aradığımda, 'Bu aramanız paket harici ücreti olduğu için akıllı fatura özelliği ile kısıtlanmıştır...' uyarısı alıyorum. Kimseyi arayamıyorum. Bu birden oluşan bir arıza. Gelen aramaları alıyorum ama kimseyi ben arayamıyorum. En kısa zamanda desteğinizi bekliyorum. Herkesin aynı a...

Turkcell uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum. TL durumum da görünmüyor. Turkcell uygulaması hiçbir anlamıyla ...çalışmıyor. Turkcell asistan bölümü bile hizmet veremiyor. 10 Nisan 20:17'de bitecek paketim şu an kesildi, arama yapamıyorum. 1 gün öncesinden bu yapılan hak mı şimdi? 1 günüm var...

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Daha internet nasıl bitti anlamadan ücretli internet yüklenmiş. Bana bunu sorma...ları ve onaylarsam yüklemeleri gerekiyordu. Hadi bunu da geçtim, devamlı kopukluk yaşıyorum. Telefonum çekmiyor. Bugün de akşam saatlerinde hattım aramaya kapandı. Herhangi bir bor...

Kontratımın bitmesine daha 14 gün var içerisinde dakikam olmasına rağmen arama yapamıyorum. Turkcell uygulamasında kalan... kullanımlarımı göremiyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi geçmemesine rağmen her ay faturaya gecikme bedeli eklenmiş. Bununla ilgili umarım bir açıklamaları vardır.

Ben telefonuma başka bir telefondan, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklettim. Bana bu işlemle il...gili mesaj geldi. Bir gün sonra, yani yükletmeden önceki kendi paketim bitti ve şu an Turkcell uygulamasına girdiğimde kalan paketlerimi göremiyorum. İnternetim ve dakikam yok.

İPhone Turkcell uygulamasında 2 ay önce güncelleme yapıldıktan sonra Superbox bilgilerim yok oldu. Kalan miktarı borcumu... vs göremiyorum ve eklemeye çalıştığımda Superbox hesabımın olmadığını yazıyor. Her reform = deforme bu ülkede! Ayrıca kafalarına göre fiyat arttırdılar diğerleri gibi.

Turkcell'de Salla Kazan kampanyasından günlük 2GB kazandım ama bir türlü hattıma yüklenmedi. Turkcell uygulamasında sağa... veya sola kaydırdığımda hediye interneti göremiyorum. Daha önce de arada bir böyle şeyler oluyor. Hemen çözülmesini istiyorum çünkü sabahtan beridir normal kotamdan düşüyormuş!

3 Kasım 2024 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paketimi yenilemek için işlem gerçekleştirdim. 4 Kasım 2024 günü iş...lemimin yarım kaldığına dair bir mesaj aldım. İşlemimi tamamlamak için uygulamaya girdiğimde yarım kalan bir işlem yoktu, yeni paketler öneriliyordu. Önerilen yeni paketler de alma...

Ben Turkcell uygulaması üzerinden rahat tarifeden faturalıya geçtim ayın 6 sında. Ayın 20 si fatura kesim tarihi günü ol...arak belirlendi. Dolayısıyla faturamı 14 günlük bir süreç içinde kullanacak ve daha aşağı bir ücrete tabi tutulacaktım. Konuştuğum müşteri temsilcisi bana tam fiyat ödemeyeceğimi s...

14.08.2024 tarihi sabahı Vodafone faturalı hattımı Turkcell'e taşımak için online üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem...in son aşamasında kullanıcı tercihleri kısmını kontrol ederek tercihlerimi işaretledim ve taşıma işlemini tamamladım. Mail olarak gönderilen abonelik sözleşmesinde bulunan abone te...

Redmi Note 13 Plus telefonumda Turkcell uygulamasına giremiyorum. Kaldırıp yeniden defalarca yükledim yine olmadı çözüm ...istiyorum. Lütfen yardımcı olun kalan kullanımları takip edemiyorum. Uygulama durduruldu hata bildirimi yapın uyarısı çıkıyor sürekli

28.07.2024 tarihinde Turkcell uygulamasından internetime baktığımda 14 GB internetim olduğunu gördüm. Daha sonra interne...timi her zaman yaptığım gibi bilgisayarıma bağladım ve 34 dakika Netflix uygulamasından dizi izledim. 34 dakika sonra uygulamayı kontrol ettiğimde 6 GB internetim kaldığını gördüm....

Turkcell'de Salla Kazan kampanyasından günlük YouTube.com 2GB kazandım ama bir türlü hattıma yüklenmedi. Mesaj olarak yü...klendi diyor ama Turkcell uygulamasında sağa veya sola kaydırdığımda hediye interneti göremiyorum. Daha önce de arada bir böyle şeyler oluyor. Hemen çözülmesini istiyorum çünkü sab...

Turkcell mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum SMS ile gelen tek kullanımlık şifre girmemi istiyor ne yaps...am ne etsem SMS ile şifre gelmiyor. Her yolu denedim bir başka bir yol bulamadım. Bu yüzden kalan kullanımlarımı da göremiyorum. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.