Turkcell ingiltere
14 şikayet
Yabancı Numaradan Gelen Aramalar Hattımın Güvenliği Konusunda Endişeliyim
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22.11.2025 tarihinde hattım, İngiltere başlangıçlı olduğunu düşündüğüm +4477014070...65 numaralı hattan öğlen saat 12.00’de bir kez arandı. Aynı gün saat 15.01’de tekrar arandım, bu aramayı oğlum yanlışlıkla açtı ve hemen kapattık. Bugüne kadar hattımda ek bir ücre
Avrupa Gezgin Paketi Kapsamında Yanlış Bilgilendirme Ve Fazladan Ücret Yansıtılması
16-24 Temmuz 2025 tarihleri arasında İngiltere, Galler, İskoçya ve İrlanda gezisi için 1000 TL karşılığında 10 GB Avrupa... Gezgin Paketi satın aldım. Döndüğümde faturama fazladan 'TYG' adı altında 350 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin İrlanda'da k
Yurt Dışında Satın Alınan Paket Aktif Olmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ben Fatma Ö*** (532*******64), hat kullanıcısıyım. Yurt dışına (Londra'ya) ...çıkmadan önce iki kez Turkcell müşteri temsilcisini arayarak Turkcell'in İn
Yabancı Numaradan Gelen Mesaj Sonrası Hesap Güvenliği Endişesi
Mesaj Kutumdan 26.05.2025 tarihinde saat 10.42 sularında yabancı ülke kodu +44 7411359460olan bu numaradan bir mesaj gel...di. İnternetten araştırdığımda bu numaranın İngiltere kodu olduğunu öğrendim. Hiçbir alakam olmayan bu ülkeden tanıdığım veya ticari hiçbir alakam yoktur. Numarayı şikayet edip eng

Skandal Yurt Dışı Kullanım Ücreti Şikayeti
Burada aynı sorundan dolayı şikayet eden kullanıcıların kimi 70 TL kimi 105 TL gibi rakamlardan dolayı yazmış. Şimdi sık...ı durun :) 10 Mart 2025'te Kıbrıs'a gittim telefonumu uçak modundan çıkartır çıkarmaz Turkcell 300 TL yurt dışı dolaşım ücreti sorgusuz sualsiz onaylama sormadan yansıttı. 12 Mart


IMEI Sorunu Nedeniyle Yanlış Faturalandırma ve Yüksek Borç
Eşim İngiltere vatandaşı olduğu ve orada yaşadığı için Türkiye'ye geldiği zaman kullanması için kendi adıma bir Turkcell... hat aldım. Eşim İngiltere'den getirdiği telefonu Türkiye'de kullanıyordu. İçişleri Bakanlığı tarafından gönderilen "telefonunuz kayıt dışıdır" mesajı ekran görüntüsünü alıp ek dos
İngiltere'de Turkcell Hizmet Kalitesi Sorunu
İngiltere'de Turkcell pişmanlığın daniskasıdır. Bir iş insanı olarak ne gelen aramalar ne yaptığım aramalar ne de intern...et sağlayıcı konusunda kötü bir süreç geçiriyorum. 1 haftadır İngiltere'deyim, 2 hafta daha burada olacağım ama şimdiden güvercinle haberleşme metotlarını öğrenmeliyim. Turkcell he

Turkcell Yeni Hat Aktifleştirme Sorunu
İngiltere de yaşıyorum hattımı kaybettim. Yenisini talep ettim. 7 gün içerisinde tarafıma ulaştı. Fakat 1 haftadır hattı...m açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığım farklı bir şey söyledi. Bilgisizlik ve tecrübesizlikleri ile beni 1 haftadır oyaladılar. Konu ile alakaları bir sürü
Turkcell Yurt Dışı Gelen Aramaları Engelleme!
Yaklaşık 1 aydır Birleşik Krallıklar'dan farklı numaralardan aranıyorum. Numara engellemekten yoruldum. Farklı numaralar... yine rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleri tarafından İngiltere ya da uluslararası gelen çağrıları engellemenin mümkün olmadığını hattımı değiştirmem ya da bilinmeyen numaraları çağ
Turkcell Yurt Dışı Gelen Çağrı Engelleme
Yaklaşık 1 aydır İngiltere'den farklı numaralardan aranıyorum. Numara engellemekten yoruldum. Farklı numaralar yine raha...tsız ediyor. Müşteri hizmetleri tarafından İngiltere ya da uluslararası gelen çağrıları engellemenin mümkün olmadığını hattımı değiştirmem ya da bilinmeyen numaraları çağrılara kap
Turkcell- Kullanılmayan Yurt Dişi Paketinin Faturaya Eklenmesi
16 Aralık sabah saatlerinde İngiltere'den Türkiye'ye seyahat ederken, uçağa bindiğimde Turkcell hattımın kapalı olan dol...aşımını (roaming) açıp hemen sonrasında telefonumu uçak moduna almıştım. Uçaktan indikten sonra telefonumun uçak modunu kapattığımda Turkcell'den, yurt dışında hattımı kullanmaya b
Turkcell Haksız Cayma Bedeli Çıkarıyor
Faturasıza geçiş işleminde Turkcell, 532'li numaralardan arayıp yüzüme kapatıyor 1 haftada yaklaşık 20 defa bu durumu 54...52****68 ve 5411**3607 hatlarımda yaptılar. Çağrıların incelenmesini istiyorum. Müşterilerin neden aranıp yüzüne kapatıldığını açıklamalarını istiyorum. Bu sorunların tamamı ve
Turkcell Hat Üzerinden Yurt Dışı Fazla Fatura Geldi
3 ay önce Turkcell hattına geçtim hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadığım halde 380 TL fatura geldi. İtiraz ettim yu...rt dışı İngiltere ile görüşme yaptığımı söylüyorlar. Yani gidin slk gibi faturayı ödeyin diyorlar bununla ilgili bilgi olan bana yardımcı olsun
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












