Turkcell dava açmak istiyorum

Yaklaşık üç buçuk hafta önce İstanbul Esenler i̇nönü Caddesi 82a adresindeki Turkcell bayisinden Apple iPhone 13 ve şarj adaptörü satın aldım. Ödemeyi nakit olarak, toplam 38.000 TL şeklinde yaptım. İşlem sırasında fatura kesilmedi, faturanın mail olarak gönderileceği söylendi ancak aradan üç hafta ...

Turkcell’e ait 0537***2100 numaralı hattımda, defalarca kez başıma gelen bir sorun yaşıyorum. Hatta tanımlı olan internet paketimden, benim kullanmadığım halde 51 GB internetim bitmiş gibi gösteriliyor ve paket kullanımım sanki normalmiş gibi devam ettiriliyor. Bu durumla ilgili kısa bir süre önce,...

Turkcell kullanıcısıydım, hattımın taahhüdü vardı. Ancak sıfır, yeni bir hat almak istediğim için 2 bin lira cezai ücreti ödeyip yeni bir Turkcell hattı aldım. Keşke almasaydım. Hat temiz bir hat değil; sürekli spam mesajları, kumar, bahis ve anlamsız mesajlar geliyor. Sürekli olarak bu durum devam ...

Merhaba Turkcell hattımı taşıdım. Bana gönderdikleri Sim kartı ile pin ve PUK uyuşmadığı için 7 gündür 0544*****58 hattım kapalı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş yapmadılar. Sadece talebimizi oluşturduk size ulaşacaklar demekten başka hiçbir çözüm bulmadılar. ...

Hiçbir şekilde Turkcell Paycell life üyeliğim olmamasına rağmen durduk yere Papara hesabımdan 340 TL lik ödeme gerçekleştirildi. Bu konuda gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum. Bu konunun nedeniyle beraber para iademin gerçekleşmesini istiyorum yoksa dava açmak zorunda kalacağım...

Turkcell'den şikayetçiyim. Benim paketim 30 ana ve 40 GB sosyal medya olmak üzere toplam 70 GB internetim var. Ne zaman sosyal medya uygulamalarını kullansam, harcadığım internet sosyal medya paketinden değil, ana paketimin internetinden gidiyor ve bu sorunu 1 yıldır yaşıyorum. Talepte bulundum Turk...

60 günlüğüne numara değiştirdim, 48. gün feshetmek istedim. Numaramı geri vermediler. 2012'den bu yana bütün özel hayatım o numara üzerinden açtığım Google adresimde, maillerimde, fotoğraflarımda vb. uygulamalarda gitti. Turkcell'e maddi manevi tazminat davası açmak istiyorum. Bunun için bu konuya v...

Kullandığım Turkcell tarifemin faturası her ayın 20'sinde kesiliyor. 18-25 Haziran tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süreçte tyg (tarifem yurt dışında geçerli) avantajından günlük 210 TL'ye faydalandım. Fatura kesim günü sebebiyle toplamda 7 gün (2 gün 18-19 Haziran, 5 gün 20-21-22-23-24 Ha...

Vodafone' luyum numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. Kızım 19 yaşında olduğu için GNC Aynen Favorim 25 GB paketini almak istiyorum ancak "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisinin benim t. C....

Vodafone' luyum numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. 22 yaşında olduğum için GNC Aynen Favorim 25 GB paketini almak istiyorum ancak "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisinin benim t. C. Numa...

Kullanmadığım mobil hattım üzerinden aylardır fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp hattı kapattırıyorum, müşteri hizmetleri artık ücret çıkmayacak diyor, sonra yine fatura çıkıyor. Kendine saygısı olan Turkcell kullanmaz, fatura bilgisi istiyorum. Hakem Heyeti'ne gideceğim diyorum, fatura...

Vodafone' luyum numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. 25 yaşında olduğum için GNC Kaçmaz 40 paketini almak istiyorum ancak "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisinin benim t. C. Numaram ile be...

Turkcell müşteri temsilcilerinin davranış bilgi tutum yaklaşımı ile ilgili şikayetim Platinum 75gb paket kullanmaktayım 3 hattım Turkcell aboneliğim var ne zaman müşteri hizmetlerini arasam 15 dakika en az bekletilir açanda ağzında çikolata elinde telefon yazışma sesleri gelir son 3 gün içinde görüş...