Turkcell altyapı

Yaklaşık 3 aydır Amasya Merkez Koza Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Ancak her seferinde “Kapsama alanı/sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölgeyi inceledik, şu an olumlu cevap veremiyoruz” ...

Turkcell Watch Ultra 3 model akıllı saatimi Ekim ayı başında Teknosa’dan satın aldım (Sipariş No: 2338933386). Saatim hücresel bağlantı üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyor ancak telefon araması yapamıyorum. Bu sorun saati aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her arama denememde aynı probl...

Diyarbakır Kayapınar bölgesinde uzun süredir Turkcell hattımda ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Hattım faturalı ve hem iç hem de dış mekanda çekim gücü sürekli olarak düşük görünüyor. Bu durum sadece bana özel değil, çevremdeki birçok Turkcell kullanıcısı da aynı mağduriyeti yaşıyor. Sorunun çözüm...

22.11.2021 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Atakent 1. Etap bölgesinde, evimde ve mahallede ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Faturalı ve 12 ay taahhütlü Turkcell hattımı kullanıyorum (0533 978 3***). Bu bölgede, özellikle sabit internet arızası ya da elektrik kesi...

Turkcell faturalı hattımı Çankırı Kurşunlu Göllüce köyünde kullandığım süre boyunca sürekli olarak şebeke sorunu yaşadım. Hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle arama yapamıyor, internete bağlanamıyordum. Bu durum, köyde bulunduğum her dönemde kesintisiz şekilde devam etti. Son iki yıldır defalarca Turk...

Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa Suruç Aşağı Oylum Dikmetaş küme evleri genelinde Turkcell şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Faturalı ve faturasız tüm Turkcell hatlarında sürekli olarak iletişim ve internet erişimi sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradık ancak her...

Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi 11:58 Sokak, 11'e dört numaralı adreste kullanıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri sürekli olarak şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Ne görüntülü konuşma yapabiliyorum ne de sosyal medya uygulamalarına düzgün şekilde erişebiliyorum. Sinyal ç...

Turkcell Faturalı 10 GB hattımı Ege Üniversitesi kampüsündeki KYK yurdunda kullanıyorum. Geçen seneden beri burada internet çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Hattım 5g uyumlu olmasına rağmen 4.5G’yi bile kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Orada çekme...

Turkcell’in Abana/Kastamonu ilçe merkezinde sunduğu mobil ağ hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Mayıs ayından bu yana, ilçenin merkezinde yaşamama rağmen 4g neredeyse hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Görüntülü konuşmalar sırasında sürekli donma yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde iletişim k...

Turkcell faturalı hattımı Çanakkale merkezde kullanıyorum ve uzun süredir günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal var gibi görünse de internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun evde, işte ve dışarıda yani her yerde devam ediyor. Hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi veya p...

28.09.2025 tarihinde Simav depremi sonrasında, Kütahya Domaniç Kırık Köyü’nde Turkcell Hazır Kart hattım (053******46) ile ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Özellikle köyün alt kesimlerinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, yüksek kesimlerde ise çok zayıf çekim ve internet bağlantı problemiyle k...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve ailece evimizdeki tüm hatları da Turkcell’e taşıdık. Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi 6116. Cadde No:5 adresinde, hem evin içinde hem de dışında sürekli çekim sorunu yaşıyoruz. 60 GB 420 TL’lik paketimizi kullanmamıza rağmen i...

Yaklaşık 2-3 aydır tanımadığım numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Özellikle 0232 (İzmir), 0312 ve 0850 gibi farklı şehir kodlarından gelen bu aramalar sabah saat 9’da başlıyor ve gün boyu aralıklı olarak devam ediyor. Arayan numaraları engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan tekrar...

İzmir Bornova Barbaros Mahallesi 5330. Sokak No:7 adresinde uzun süredir Turkcell şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda internet bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. Sorun genellikle sürekli olarak devam ediyor ve sinyal seviyesi old...

Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...

28.09.2025 tarihinde Simav depremi sonrasında, Kütahya Domaniç Kırık Köyü’nde Turkcell Hazır Kart hattımda ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Özellikle köyün alt kesimlerinde neredeyse hiç sinyal alamıyor, yüksek kesimlerde ise çok zayıf çekim ve internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. K...

Turkcell faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri Manisa Yunusemre Barbaros Mahallesi’nde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet erişimim çoğu zaman çok zayıf ya da tamamen kesiliyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve ...

Turkcell faturalı hattım ile İzmir Menemen 85. Cumhuriyet Mahallesi'nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sorun hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak kendini gösteriyor ve her gün aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle iletişimde ve internet erişiminde büyük sıkıntı...

Turkcell Superbox 350 GB paketini, ZTE MF297D modem ile 2 gün önce kullanmaya başladım. Henüz 2 gün bile geçmeden 50 GB internetim bitti. İnterneti her zamanki gibi, yalnızca birkaç bölüm dizi izleyerek ve normal günlük kullanımda kullandım. Hiçbir güncelleme veya yüksek veri harcayan işlem yapmadım...

Turkcell faturalı hat kullanıcıları olarak Perşembe Belediyesi Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 12/a Çaycuma/Zonguldak adresindeki mağazamızda ve çevredeki diğer mağazalarda uzun süredir şebeke sorunu yaşamaktayız. Sadece benim hattımda değil, mağazamıza gelen tüm Turkcell kullanıcıları aynı ...

2019 yılından bu yana İstanbul/Esenyurt/Süleymaniye Mahallesi 837 Sokak’ta Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kesintisiz iletişim sağlayamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede...

Turkcell Dolu Mega 30 GB tarifesini kullanıyorum ve Tuzla Aydınlı Mahallesi Mevsim Sokak'ta, yeni yapılan TOKİ evlerinde ikamet ediyorum. Burada her gün ve günün her saatinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Arama yaparken bağlantı kopuyor veya hiç arama gerçekleştiremiyorum, ayrıca internete eriş...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır hem evimde (adres firma ile paylaşılacaktır) hem de işyerimde (adres firma ile paylaşılacaktır) ciddi çekim problemi yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve karşı taraf sesimi ya hiç duyamıyor ya da sesim kesik kesik ulaşıyor. Bu sorun hem özel hem d...

Ege Üniversitesi Erzene Mahallesi Teknopark bölgesinde Turkcell hattımla okul başladığından beri internete erişim sorunu yaşıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünse de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu çevremdeki tüm Turkcell kullanıcıları da yaşamaktadır. Bu prob...