1
Arka Planda Aşırı Veri Kullanımı Nedeniyle 1300 TL Ücret İadesi Talebi
Pelin
21 Mayıs 21:11109
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell alışveriş kazan
14 şikayet
1
Turkcell Akbatı Şubesinde Müdürün Saygısız Ve Kırıcı Üslubu Şikayet Edildi
Elif
7 Mayıs 21:57428
7 Mayıs günü saat yaklaşık 13:30 civarında eşimle birlikte Bahçeşehir Akbatı AVM içindeki Turkcell şubesine esim’den fiz...iksel sim’e geçiş işlemi için gittik. Mağazadaki çalışan oldukça donuk ve çözümden uzak bir tavırdaydı, ancak asıl sorun mağaza müdürünün üslubu ve yaklaşımıydı. Müdür, çözüm üret
5
Çözüldü
Çatlat Ve Salla Kazan Kampanyasında Ücretli Teklifler Yanıltıcı
Kadir
31 Mart 00:40291
"İyi çalışmalar"
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Çatlat ve Salla Kazan kampanya...larında yaklaşık iki haftadır sürekli hediye beklentisiyle giriş yapmama ra
5
Çözüldü
Aktif Faturalı Kullanıma Rağmen 200 TL Migros Çeki Tanımlanmadı
Berkay
13 Ocak 22:07816
"Sistemde eksik iletilen hediye çeki tarafıma gönderildi. Keşke saatlerce müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmasaydık. Şikayetvar.com aracılığıyla hızlıca sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş y...apanlara özel 300 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak için
1
Turkcell Modem Ücreti Ve Ek Bedeller Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme
N.erdinç
18 Aralık 2025 15:251.575
Kasım 2025’te Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Mescit Sokak Ticaret Merkezi’nde bulunan Turkcell İletişim Merkezi’nde 0 537 ...985 35 ** numaralı hat ile Turkcell Superonline Superbox abonelik sözleşmesi yaptım. Bu işlem sırasında ZTE MF286R model tak‑çalıştır modem tarafıma teslim edildi. Satış esnasında
1
Macbook Siparişimde Stok ve İade Sorunu
İbrahim
4 Ekim 2024 19:381.518
Turkcell Pasaj üzerinden Erpa Mobil adlı mağazadan yaptığım Macbook Air M2 siparişim, parası alındıktan ve sipariş de al...ındıktan sonra 4 gün boyunca bekletildi. Bu süre zarfında paramı kullandılar. Dördüncü gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, firmayı uyaracaklarını söylediler. Daha sonra firma
1
Turkcell Firmasının İşine Gelen Güvenlik Açığı
Seher
6 Temmuz 2024 14:191.288
Turkcell abonesiyim. Turkcell müşteri hizmetleri aboneliğim bitmek üzere olduğu için sürekli arayıp tarife paketi öneriy...or. Yeni tarife paketi 350 TL olacağı için kabul etmedim. Daha indirimli paket olursa ararız dediler. 03.07.2024 tarihinde 0535*****97 10 numaralı telefondan Turkcell faturasının t
+1
Turkcell Yurt Dışı Kullanımında Haksız Kazanç Sağlanması Hk.
Hüseyin
22 Mayıs 2024 01:53998
Turkcell hattımın yurt dışı kullanımında 21.05.2024 tarihinde saat 16.40'ta bir bankanın girişini onaylamak için hücrese...l veri üzerinden teyit yapmam gerektiğinden, o günün kullanım bedeli olan 210 TL, 21.05.2024 tarihinde saat 24.00'a kadar kullanmak amacıyla faturama eklendi. Daha sonrasında, 21.0
1
Turkcell'den Alışveriş Yanına Verilen Hediyelerin Faturalı Olması.
Mert
11 Mart 2024 19:251.531
Şikayetime başlamadan önce 28 yıllık Turkcell abonesi olduğumu belirtmek isterim. Ankara Ankamall Turkcell bayisinde, 08....09.2023 ve 29.01.2024 tarihlerinde yapmış olduğum iki alışverişte bana alışverişimin yanında 'promosyon' olarak sunulan sözde 'hediyelerin' aslında faturama aylık olarak yansıtıld
Turkcell Kaporasını Verdiğim Telefonu Satmadılar.
Reyhan
16 Aralık 2023 20:371.614
15 Aralık Cuma günü saat 16:30 sularında Mersin Sayapark Avm Turkcell mağazasından iPhone 15 Pro Max telefon almak isted...ik. Mağazada cihaz olmadığını Adana şubelerinden getirebileceklerini söylediler. 20.000 Tl kapora alarak satış sözleşme teslim tutanağı verdiler ertesi gün öğlene telefonun geleceğ
5
Çözüldü
Turkcell Paycell Faturama Yansıtılan Ek Ücret
Fatih
5 Aralık 2023 23:21372
"Hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler"
Turkcell Paycell ile ilgili talebim olmamasına rağmen faturalı hattıma yans...ıyan ekstra ödeme bulunmakta. Bunun iptalini bir türlü başaramıyorum! Neden
4
Çözüldü
Yusuf
14 Ekim 2023 20:521.980
"Hızlı dönüş ve açıklayıcı bilgiler verildiği için teşekkürler."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Turkcell Haksız Fatura Yansıtıyor
Çetin
28 Ağustos 2023 14:5466
Turkcell'den tarafıma iletilen mesajda 139 TL'lik alışveriş yapılarak fatur...ama yansıtılacağı mesajda belirtilmiştir. Mesajda yazan ibare şu:HTP click
Haksız Kazanç Elde Etmek Ve Turkcell
İbrahim
24 Ağustos 2023 10:131.024
Antalya'da karayolları 13. Bölge müdürlüğünde çalışmaktayım. Kaş bölgesinde çalışırken yapmış olduğum görüşmelerim yurt ...dışı görüşmesi kabul edilmiş ve bana haksız bir fatura çıkarılmıştır. Müşteri memnuniyetini önemseyen Turkcell kurumsallığını kaybetmiş ve müşterisini yanıltmaya başlamıştır. 24.0
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100