to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum giderildi. Üzerinde "Home" tuşu olan kumanda ile sorun çözüldü."
30.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’indeki adresim...e Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ kurulumu yapıldı. İnternet bağ
Yaklaşık 10 yıldır Superonline üyesiyim ve en eski model Turkcell TV Plus cihazını kullanıyorum. Cihazım çok eski olduğu... için hem uygulamalar yok hem de sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Bu nedenle yeni 4K destekli bir cihaz talep ettim, fakat müşteri hizmetleri sadece “Pro” üyelere ye
"Nasıl oldu bilemiyorum ancak 2 gün sonunda sorun düzeldi. Şu an için bir problem yok. Olması halinde iletiyor olurum. Teşekkürler."
Vestel marka televizyonumda televizyonun kendi uygulaması olan tivo üzerind...en sorunsuz şekilde TV+ uygulamasını kullanıyordum. 02.09.2025 itibariyle T
Merhaba, Müşteri numaram: 59390910 30.04.2025 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tarihi 12.05.2025 olan faturamda (Fatu...ra No: SOL2025010475007) TV+ hizmeti için 675 TL ücretlendirme yapılmış ve indirim sonrası 477,07 TL faturama yansıtılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu hizmet için hiçbir
Telefon ve televizyonuma indirdiğim TV Plus'ı iptal edemiyorum ve yardımcı olan kimse de yok. Yüklerken çok kolay ama ip...tal etmek bir zulüm. Nasıl olacak, bir çare bulamadım. İlgilenen yok, müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse bakmıyor. Bunu nasıl iptal edebilirim, bilemiyorum. Netflix ve diğer uygu
Turkcell TV+ yayınları, 4K Pro kutuya geçmemize rağmen yayın kalitesi olarak uydu yayınlarının bile gerisinde. Sadece 3-...4 kanal 4K yayın yapıyor ve 4K Pro kutuya ödenen ekstra abonelik ve kutu ücretini anlamsızlaştırıyor. Maalesef satın aldığımız Turkcell TV+ 4K Pro kutunun TV yayınlarının, 1-2 kana
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 4-5 gün önce Turkcell TV Plus cihazımı sorunu nedeniyle değişt...irdiler fakat eski cihazda uygulamalar kısmı vardı oradan Youtube.com a
Turkcell Superonline TV Plus uygulamasında Youtube.com ve Netflix var dendi ancak cihazda uygulamalar yok. Şikayetimizi ...ilettik Pro pakete geçmem söylendi ancak çevremdeki herkes bu uygulamaları aynı paketle kullanıyor. Cihazımı değişimini istiyorum. Müşteri hizmetleri mümkün değil diyor.
TV+ üyelik aldım, Exxen var denildi ama uygulamada Exxen yok. Yardımcı olur musunuz? Exxen uygulaması yoksa iptal edeceğ...im ve tabii uygulamasında olan çoğu dizi film yok. Üyelik almadan önce hep var yazıyor Google'da. Anlamadık, lütfen yardımcı olur musunuz?
TV Plus Samsung TV de açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Netfli...x ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor. S
"Arızamızın çabucak giderilmesini çok sevindirici, tüm Turkcell ailesine teşekkür ederim"
TV Plus siyah ekran sorunu ve ulaşılamayan destek hattı... Yaklaşık 4 gündü...r TV Plus uygulamasını seyredemiyorum. İnternet ile ilgili bir sorun yok, d
"Teşekkürler. Sistemsel hataların azalması dileklerimle..."
TV Plus televizyonumuzda açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Net...flix ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor
TV Plus televizyonumuzda açılmıyor. Diğer uygulamalarda sıkıntımız yok, Net...flix ve diğer uygulamalar açılıyor ve izleyebiliyoruz ama TV Plus açılmıyor
Superonline TV Plus kullanıcısıyım. 100 Mbps hiz ve full paket kullanıyorum aylık 450 lira ücret karşılığında. Ama benim... cihazımda Netflix uygulaması yok. Talep ettim benden aylık 850 lira istediler. Başka bir arkadaşım 320 liralık kısıtlı paket ve hiz ile Netflix izliyor ama bana gelince 850 lira i
TV Plus Pro, televizyon yayın problemi yaşıyoruz 2 gündür, o oraya aktarıyor, o teknik ekibe aktarıyor. Yok uygulamayı g...üncelleyin, yok işte kablosuzdan bağlanın, dalga mı geçiyorsunuz? Her aradığımızda hepsi aynı şeyleri yaptırıyor ama çözüme ulaşan bir şey yok. Öyle diye diye bizimle dalga geçiyor
Bende internetimi Turkcell Superonline a taşıdım. 50 Mbps sınırsız internet ve TV Plus üyeliğini seçtim ve bugün yani 20... haziranda internetim bağlandı Sma LG TV de TV Plus uygulaması yok. Yok yok. Yani kardeşim yok. Ben şimdi TV Plus üyeliğimi kullanamıyorum. Paketi satarken uygulamanın desteklediği
TV+ üyeliği almadan önce Netflix olduğu söylendi fakat hiçbir şekilde Netfl...ix uygulaması yok ve indirebileceğim bir mağaza da yok. Gerçekten memnun ol
Turkcell TV Pro cihazımı birkaç aydır Wi-Fi bağlantısı ile kullanıyorum. Geçen hafta hiçbir sorun yokken Wi-Fi bağlantı ...ile bağlı çalışırken cihaz internete bağlı görünüyor ama uygulamalar bağlantı yok hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetleri ile farklı zamanlarda birkaç kez görüşüp resetleme v. B
19/04/2024 tarihinde TV Plus kutusu bağlanmış ve ilk kez Superonline çağrı merkezini aradığımda, gelip bağlantıyı yapan ...ekibin YouTube.com'a bağlanıldığının denendiği söylenmiş olmasına rağmen, çağrı merkezine yaptığım başvuruda cihazımda bu özelliğin olmadığı ifade edilmiştir. Eğer insanları yanılt
Ürünün bir yıllık peşin parasını ödeyerek satın aldık ancak bir süre sonra donmalar yaşanmaya başladı. Ses var ancak gör...üntü yok; diğer uygulamalar sorunsuz çalışıyor. İnternet hızında bir sıkıntı bulunmamakta fakat bu uygulama için para ödemek değmez. Ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş
Turkcell Superonline TV Plus uygulamasında Youtube.com ve Netflix var dendi ancak cihazda uygulamalar yok. Şikayetimizi ...ilettik ancak imzamızı aldıkları için bir şey yapamıyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı belirtmek istiyoruz. Aynı durumu bende yaşıyorum özellikle sormama rağmen "Netflix
Turkcell Superonline TV Plus Uygulamasında Youtube.com Ve Netflix Yok Turkcell Superonline TV Plus uygulamasında Youtube....com ® ve Netflix ® var dendi ancak cihazda uygulamalar yok. Şikayetimizi ilettik ancak imzamızı aldıkları için bir şey yapamıyoruz. Kendilerine söylediğimde numara verip bu numara
Android TV'nin geleceğini söylediler. TV Plus içinde istediğim uygulama yok, bu sorunu çözemediler. Sorunu kendim çözdüm... ve paket değişikliğine gittim. Bu sefer Sagem'in geleceği söylendi. 20 gündür her aradığımda dalga geçer gibi not alıyorlar ve 'aciliyeti var' diyerek geçiştiriyorlar.
TV Plus çalışmıyor, başka cihaza yükleyin diyor! Boş yere aldık satan arkadaşa söyledik bizim fiber değil diye oda probl...em değil dedi, kurulama gelen arkadaşta çok ilgilenmedi satıcı arkadaşın suçu dedi, bütün uygulamalar var ama TV Plus yok. Müşteri hizmetlerini aradık dönüş yapan olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100