to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Mobil Uygulamada İçerikler Açılmıyor, Abonelik Ücreti Boşa Gitti
TV+ mobil uygulamasından Samsung a15 marka telefonum için yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde filmler ve diziler kesinlikle açılmıyor. İçerikleri oynatmaya çalıştığımda önce yaklaşık iki saniyeliğine bir yükleme ekranı geliyor, hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanarak beni tekrar üye ol/giriş yap ekranına geri atıyor.
Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve bugün aboneliği aldığım andan itibaren uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.
TV+ mobil uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu problem giderilemeyecekse, kullanamadığım hizmet için ödediğim yıllık abonelik ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Deniz Han Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 11.12.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Şu anlık sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.
