to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ mobil uygulamasından Samsung a15 marka telefonum için yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde filmler ve diziler kesinlikle açılmıyor. İçerikleri oynatmaya çalıştığımda önce yaklaşık iki saniyeliğine bir yükleme ekranı geliyor, hemen ardından uygulama kendiliğinden kapanarak beni tekrar üye ol/giriş yap ekranına geri atıyor.
Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve bugün aboneliği aldığım andan itibaren uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.
TV+ mobil uygulamasındaki bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer teknik olarak bu problem giderilemeyecekse, kullanamadığım hizmet için ödediğim yıllık abonelik ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
TV+ mobil uygulamasını Formula 1 izleyebilmek amacıyla yıllık üyelik satın alarak kullanmaya başladım. Ancak uygulamada Formula 1 yayınlayan bir kanal olmadığını fark ettim. Üyeliğimi başlattıktan sonra, sadece aradığım kanalın olup olmadığını kontrol etmek için uygulamada maksimum yarım saat geçird...
Turkcell TV+ Premium paket yıllık abone oldum. Uygulamayı kullandığımdan bu yana dizi ve film içeriklerinde donma, ekran kararması ve uygulamadan atma sorunları oluştu. Müşteri temsilcisi ile ilk görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklememi akabinde sorunun çözüleceği söylendi. Uygulamayı yeniden...
Uzun bir süredir kullandığım TV+ Plus üyeliğim 1 hafta önce Smart TV ve app uygulaması üzerinden açılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen çözüm üretilmedi. En sonunda ısrarlı aramam sonucu böyle bir üyelik olmadığını söylediler. Şaşıp kaldım. Yıllardır kullanıyorum ve otomatik ödeme ile bu...
TV+ uygulamasına aylık belirli bir ücret karşılığında üye oldum ancak son 3 haftadır uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece siyah ekran geliyor ve öyle kalıyor. Telefonda denediğimde herhangi vir problem yok. Samsung TV kullanıcısıyım. Yetkililerden çözüm bekliyorum.
Turkcell TV+ aboneliğimi yaklaşık 5 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Defalarca video ve ekran görüntüsü göndermeme rağmen her seferinde “sorunu çözeceğiz” denilmesine karşın hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 20 gündür de mobil uygulama ü...
Yorumlar