to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulaması Samsung Smart TV’de İçerik Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
09.12.2025 tarihinde internet üzerinden TV+ X hbo max aylık aboneliği satın aldım. Uygulamayı hem telefonuma hem de Samsung Smart TV’me yükledim. Telefonda TV+ uygulaması üzerinden izlemek istediğim diziyi açabiliyorken, televizyona yüklediğim TV+ uygulamasında aynı içeriği kesinlikle açamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ancak her seferinde beni ilgili birime yönlendiremediler ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Defalarca aramama rağmen problemim hâlâ devam ediyor.
Hem telefonda hem televizyonda sorunsuz kullanabileceğim bir hizmet için abonelik ücreti ödüyorum. Bu nedenle özellikle Samsung Smart TV’de yaşadığım erişim sorununun acilen incelenerek çözülmesini ve paketimi söz verdiğiniz şekilde sorunsuz olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ömer Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Teşekkür ediyorum
