to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce, taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için taahhüdümü yeniledim ve TV+ Pro kampanyasına katıldım. Fakat 7 gündür kurulum için kimse gelmedi. Boşuna TV+ Pro için faturada para ödedim. Derhal kurulum için gelinmesini Turkcell’den rica ediyorum.
Turkcell TV Plus kurulum için yaklaşık 3 haftadır gelmiyor. İletişime geçileceğini söylüyorlar her seferinde fakat arayan da kurulum için gelende yok. Kullanmadığım alamadığım hizmetin parasını ödemek istemiyorum. Bu konuda yardımcı olacak bir kişi muhatap bile yok.
07.04.2025 tarihinde Superonline internet taahhüdümün bitmesi üzerine, Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım taahhüt yenilemesi ile 790 TL değerindeki Superonline internet + TV Plus Pro paketini satın aldım. O tarihten itibaren TV Plus Pro kurulumumuz yapılmadı. Paketi satın aldığım andan itibaren ...
Turkcell'den internet paketi güncellenmesi için arandım ve uygun geldiği için kabul ettim. TV+ paketide içinde kurulum yapılmak üzere randevu oluşturuldu ancak çalışmamdan dolayı hafta içi hiçbir gün mesai saatlerine uymadığı iletildi. Bende cumartesi gelebileceklerini ilettim. Randevu oluşturuldu a...
Turkcell'den ev interneti paketime ek olarak TV Plus Pro aldım. Bana ayın 18'inde geleceklerini ve kurulumun gerçekleşeceğini söylediler ama gelmediler. Sonra pazartesi geleceğiz dediler, o gün de tüm gün bekledim evde ve yine gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımda bana gün içinde geleceklerini...
TV+ kurulum hizmeti için 7 gün önce başvuru yaptım talep numaram 184880574. Kurulumun İstanbul’daki adresimde yapılması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir randevu verilmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ...
Yorumlar