to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium'lu 500 Mbps Paketin Altyapı Nedeniyle Satılamaması Ve Çözüm Talebi
Superonline fiber internet başvurusu yapmak ve TV+ Premium’lu 500 Mbps hızlı paketi satın almak istiyorum. Altyapımda Türk Telekom fiber internet bulunuyor, fakat Superonline fiber altyapısı olmadığı için çağrı merkezi tarafından TV+ kutusunun paketle birlikte verilemeyeceği ve bu nedenle ilgili paketin tarafıma satılamayacağı belirtildi.
Aynı zamanda TV+ kutusunu paket dışında satın alabileceğim söylendi. Yani kutuyu ayrıca alabiliyorken, neden paketle birlikte bu hizmeti alamadığım ve neden TV+ Premium’lu paketin satışının yapılmadığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkeziyle bugün iki kez iletişime geçtim ve her defasında aynı yanıtı aldım.
Yeni başvuru aşamasındayım ve telefon numaramın son 4 hanesi 3524’tür. TV+ Premium’lu 500 Mbps hızlı paketin tarafıma satılmasını ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba, Konu ile alakalı hala iletişime geçilmedi
Merhaba Mikail Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. TV+
