to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet paketinin içinde TV+ hizmeti de bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir film ve diziyi izleyemiyorum. Uygulamada bir içerik açmak istediğim her seferinde, paketi yükseltmem veya satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve mevcut paketimin içinde yer alan içeriklere erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak internette yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli robot sistem çıkıyor ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilemedi.
Mevcut sözleşmemde yer aldığı şekilde TV+ paketimin eksiksiz olarak açılmasını ve içeriklere sorunsuz erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline TV+ aboneliği için aylık 750 TL ödemekteyim. Aboneliğimi ilk başlattığımda, hiçbir kısıtlama olmadan tüm kanalları, film ve dizi içeriklerini izleyebileceğim özellikle belirtilerek paket satıldı ve yaklaşık 4 ay boyunca da bu şekilde, herhangi bir kısıtlama olmadan hizmet aldım....
Superonline ile birlikte Turkcell TV+ aboneliği kullanıyorum. Bu hizmeti satarken ve her yıl abonelik yenilemesi için aradıklarında, TV+ üzerinden ücretsiz dizi ve film izleyebileceğimiz özellikle söylenerek abonelik yeniletildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden dizi ve film izlemek istediğim...
Turkcell Superonline maalesef son derece yetersiz bir hizmete sahip. 2 gündür 6 kez müşteri temsilcileri ile konuştum 2 kez TV+ ve Superonline.net ten mail ile destek sayfalarına şikayet oluşturdum. 1 kişi de yardımcı olmuyor. Nasıl bu kadar duyarsız olabiliyorsunuz anlamıyorum. Burda alamadığımız h...
Yorumlar