TV+ Cihaz IP Adresi Kara Liste

Bugün Teknosa'dan aldığım ikinci el telefon içine uygulamaları yüklemeye başladığımda TV+ yükleyip bilgileri girdiğimde 'Cihaz IP adresi kara listede olduğu için erişim hatası oluşmuştur. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin' şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine 0532**32 00 00 numarasını aradım ve bir süre bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Durumu anlattım; onlar da bana bu durumun Superonline ile ilgili olduğunu söyleyerek Superonline menüsüne aktardılar. Orada da bir süre bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. O da bana bunun TV+ ile ilgili olduğunu, beni ilgili yere aktaracağını ifade etti ve yine menülere yönlendirilerek bir süre bekledikten sonra TV+ müşteri temsilcisine bağlandım. Durumu anlattığımda o da bana bu durumun mobil telefonla ilgili olduğunu ve ilgili yere bağlayacağını söyledi. Her seferinde olduğu gibi yine menülere yönlendirildim. Tekrar menülerden müşteri temsilcisine biraz bekledikten sonra bağlandım; yani ilk başa geri dönmüştüm. Ancak ilgili kişi ile görüşürken birden ses kesildi ve dakikalarca beklememe rağmen kimse çıkmadı. Doğal olarak sorunumla baş başa kaldım.