to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+'nın Çözemediği Arıza - Bayiye Uygulamadığı Yaptırım!
Yaklaşık 1.5 yıldır giderilemeyen arıza Mozaiklenme-kasma-donma en son 13 Şubat da açtığım arızam evime gelen 5 teknik ekip sonrasında da giderilemiyor müşteri hizmetleri arayıp ancak şikayetinizle ilgileniyoruz diyor evime gelen teknik ekip tüm cihazlarımı 4 defa değiştirdi gelen ekip evde arıza olmadığını apartman girişindeki switche bakması için ekibin gelmesi gerektiği hem bayiye hem de açıklamaya yazmalarına rağmen B1 denilen o ekip gelmiyor bayı ilgilenmiyor onca şikayet oluşturmama rağmen şikayetim çözüldü deyip kapatılıyor Turkcell'in bu bayiye bir yaptırımı da yok artık Turkcell'in genel müdürüne mi yazalım ne yapalım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Bilal Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hep aynı otomatik cevaplar geçin bu işleri arıza talebim var diyorum bayı 3 kere ekip yolladık deyip arızamı kapatıyor müşteri hizmetleri de arayıp arızanız düzeldi mi diyor nasıl bir iş anlayışı nasıl insanları bu kadar mağdur etme bravo gerçekten
