to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Turkcell Aynı Paket 2 Defa Üye Olmak
TV+ üyeliği aldım. Daha sonra iptali için 2200 numarasına mesaj gönderdim. İptal edilmesini istediğimde, üyeliğin başlatıldığına dair başka bir mesaj aldım. 100 TL'ye üye olduğumu sonradan öğrendim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Mesaj yoluyla üye olamayacağımı belirttiler ama sonrasında 'doğru, üye olmuşsunuz, haklısınız' dediler. Üyeliğin sonlandırılmasını istediğimde ise 'sonlandırırız ama 100 TL ödemiş olursunuz' yanıtını aldım. Zaten bir üyeliğim olduğunu söylediğimde 'anlıyorum ama yapabilecek bir şey yok' dediler. İki defa TV+ üyeliği almışım. İnsanlarla dalga geçer gibi cevap veriyorlar. Turkcell'den hiçbir işlem yapmayacağım. Faturamı da iptal edeceğim ve artık Turkcell'in hiçbir uygulamasını kullanmayacağım. Çok sinir bozucu, bir insan neden iki defa aynı pakete üye olsun ki?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba İlhan Bey, Müşterilerimizin kredi kartı ile ya da app store hesabı üzerinden aldığı abonelikleri, yine aynı şekilde web’den aldıysanız web'den / app store üzerinden aldıysanız store'dan iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
