Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell TV+
Üyelik
Turkcell TV+ İle Yaşanan Abonelik Ve Hizmet Sorunları

ID:30306491

Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV+ İle Yaşanan Abonelik Ve Hizmet Sorunları

Aygün

Turkcell TV+

08 Ekim 2024 10:38

624

Turkcell denilen operatör yüzünden aylardır mağdur edilmekteyim. Önce taahhüt yenileme adı altında bana farklı bir abonelik oluşturup iki tane adıma abonelik açtılar aboneliğim olduğu halde, sonra bunu yapanın kendileri değil bayi olduğunu söylediler. Sonra bayiden şikayetçi oldum. Bayiyi haklı buldular. Ardından eski üyeliğime bağlı Tivibu vardı fakat yeni modeme Tivibu bağlanmamış, bunu da bana söylemediler. Kontrol etmeleri gereken kendileri olduğu halde bunu ben kendim fark ettim ve beş gündür Turkcell'i arıyorum, hiçbir şekilde bana çözüm üretmiyorlar. Talebinizi iletiyoruz diyorlar. Ben problemin acilen çözülmesini istiyorum ve bu kadar uzun sürdüğü için ve aylardır beni bu hale getirdikleri için de zaten en kısa sürede hem aboneliklerden hem de hatlardan vazgeçeceğim ve başka bir kurumla çalışacağım.

Turkcell TV+

08 Ekim 2024 10:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Aygün

08 Ekim 2024 10:48

Cumartesi gününden beri arıyorum TV Plus için ve hala dönüş sağlanmadı Tivibu yazmışım sinirden, tarafıma lütfen bugün acilen dönüş sağlansın artık lütfen nefret ettim lütfen

Aygün

08 Ekim 2024 11:34

Günlerdir ve saatlerdir bekliyorum hala dönüş sağlanmadı bayilik tarafından aranacakmışım ısrarla aranmıyorum ya mağdurum diyorum sorunu sizsiniz bunun sebebi sizsiniz bunun için bir çaba bir mücadele yok ya ortada ya günlerdir rezil ettiniz beni ya

Turkcell TV+

08 Ekim 2024 12:44

Merhaba Aygün Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Paket Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Hayal Kırıklığı

Yusuf

Turkcell TV+

28 Mayıs 2025 13:19

982

Turkcell Superonline abonesi iken, yaşatılan mağduriyeti kabul etmiyorum. Bu kadar kötü olamazsınız. Modem kaynaklı sizlere defalarca telefon ile talebim oldu. 4 ay kimse gelip ilgilenmedi. En son bir operatör, kapatıp, yeni abonelik yaptırın her şeyiniz sıfırlanır dedi. Bunu yaptım. Fakat kapatmad...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliğiyle Yüksek Fatura Ve İstenmeyen TV Aboneliği Mağduriyeti

Yasin

Turkcell TV+

03 Haziran 2025 08:38

770

Turkcell yetersiz bilgilendirme yaparak insanları kandırmakta. Süslü sözlerle abone yapıp sonra yüzümüze bile bakmamakta. Yaklaşık 4 ay önce internet taahhüdüm bitmişti. Yeniden taahhüt yapalım 660 TL fatura gelecek dediler. Bir kuruş da fazla ödemezsiniz dediler. Bana TV üyeliğinden bahseden olma...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet ve TV Hizmetinde Yanıltıcı Ücretlendirme

Serkan

Turkcell TV+

03 Ekim 2024 00:50

1.599

Taşındım geçen yıl, mahalle mahalle paylaşım yapan firmalar sağ olsunlar, Türk Telekom'dan almış olduğum internet hizmetimi kapatarak Turkcell tarifesine geçtim. TV Plus üyeliği istemediğimi belirttim, bayiye de gelip interneti kurdular, buraya kadar sorunum yok. 3-4 gün sonra bayiden aradılar, TV P...

İnternet ve TV Hizmetinde Yanıltıcı Ücretlendirme

Eyup sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Üyelik Sorunu Haksız Fatura

Eyup

Turkcell TV+

02 Ağustos 2024 20:09

442

Bir yıldır Turkcell TV Plus kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Temmuz'da dolacaktı, ben de 10 Temmuz'da taahhüdü uzatmak için aradım. Onların sisteminden kaynaklı uzatamadık. 15 Temmuz'da aradım, arıza devam ediyordu. Sorun kaydı oluşturdular, kimse dönmedi. 16 Temmuz'da yine aradım. Sorun devam ediyord...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Aboneliğinde Etik Olmayan İptal Süreci

Hüseyin

Turkcell TV+

13 Şubat 2025 00:53

773

2 telefon hattı bir de internet aboneliğine Turkcell'e aylık yaklaşık 1700-1800 TL para ödüyorum. Superonline üzerinden Turkcell TV aboneliğim olmasına rağmen Bugün Turkcell uygulaması üzerinden kullandığım Turkcell TV üst paketi sanarak bir üyelik yaptım. Aynı ürün olduğunu öğrenince 3-4 saat geçti...