to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell TV+ TV paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık 15 gündür yayınlarda geri sarma özelliği hiçbir kanalda çalışmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özellik şu an tamamen işlevsiz hale geldiği için yayını geriye alıp izleyemiyorum.
Benzer ve çözülmemiş şikayetleri diğer kullanıcıların da yaşadığını görünce, açıkçası hem hizmete hem de verilen desteğe olan güvenim azaldı. Üstelik şikayet yazma sürecinin de eskisine göre daha zorlayıcı olması, sorunumuzu iletmeyi bile güçleştiriyor.
Turkcell TV+ hizmeti kapsamında geri sarma özelliğinin tüm kanallarda tekrar eskisi gibi sorunsuz çalışmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır her gün özellikle Epic Drama kanalını izlerken film geri sarma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski saatlere, yani önceki yayın saatlerine geri dönemiyorum, geri sarma işlevi düzgün çalışmıyor.
TV+ aboneliğimi neredeyse sadece Epic Drama kanalı ve geri sarma özelliği için devam ettiriyorum. Tam da bu yüzden bu özelliğin çalışmaması beni daha da fazla mağdur ediyor ve hizmetten aldığım keyfi tamamen ortadan kaldırıyor. Bu durumun yapılan son güncellemenin ardından ortaya çıkan bir problem olduğunu düşünüyorum.
Turkcell TV+’ın bu güncellemeyi acilen gözden geçirerek sorunu gidermesini, geri sarma özelliğinin Epic Drama kanalında da eskisi gibi sorunsuz çalışmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorun hem hizmet kalitesini düşürüyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oluyor. Turkcell TV+’tan bu problemi ciddiye almasını ve en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Turkcell TV+ kutumda yapılan son güncellemeden sonra geri sarma özelliği düzgün çalışmamaya başladı. Canlı yayını geriye almak istediğimde artık istediğim saate gidemiyorum ve bu nedenle yayını istediğim yerden izleyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca kutuyu bu ...
3 gündür Turkcell TV Plus üzerinden televizyonumda hiçbir kanalda geri sarma özelliğini kullanamıyorum. Hem kendi cihazımda hem de çevremdeki birçok k...
Turkcell TV+’ı Akıllı TV üzerinden uzun süredir kullanıyorum ve tercih etme sebebim saat girerek geri sarma özelliğiydi. Ancak son güncellemeden beri bu özellik çalışmıyor, artık yayını geri almak için saat girişi yapamıyorum. Bu özellik olmadan TV+’ın benim için bir anlamı kalmıyor. Son güncelleme...
Turkcell TV+’ta daha önce tamamen kaldırılan geri sarma özelliği, son güncellemeyle tekrar gelmiş görünüyor; ancak şu an düzgün çalışmıyor. TV kutusu ve Akıllı TV üzerinden yayın izlerken, istediğim saate gitmek için saati manuel olarak girdiğimde, defalarca denememe rağmen sürekli canlı yayına geri...
Yorumlar