to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Aboneliğimin İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Turkcell TV+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. İptal işlemini kendim uygulama veya başka bir kanal üzerinden yapamıyorum, özellikle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor.
Bugün 532 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekletiliyorum, menüler arasında dolaştırılıyorum ama canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Sadece abonelik iptali için bu kadar uğraştırılmak ve çözüme ulaşamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
TV+ aboneliğimin, beni müşteri temsilcisine bağlamadan, daha fazla oyalamadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
