to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar geçen hafta telefonla arandım ve TV paketimin bittiğini ve uzatma teklifi yapıldı bir de TV+ cihazı hediye edileceği söylendi Ben 25 senedir Digiturk abonesiyim ancak boşluğuma geldi. İnandım ve bir arkadaş gelip TV+ cihazı bağladı. Ve acele 2 dakika içinde gitti. Digiturk e İki cihazın nedenini sorunca aboneliğimin Şubat ayına kadar geçerli olduğunu öğrenince olayın komplo olduğunu anladım. Bu arada internetim de çok yavaşladı. Abonelik gereği nüfus kağıdımın da fotoğrafını çekmesi gerektiğini söyleyince onu da çekti hemen ayrıldı. Bu konuda şikayetçiyim ve hemen Türk Telekom aboneliğimin iptalini ve cihazın sökülmesi konusunda gereken yapılmazsa 2 gün içinde CİMER'e yazacağım. Adım Ali B**** Adresim Yeni Ulus sitesi A8 d. 3 Ulus/Beşiktaş takılan alet HDMI - S/N1530140135W0550***54- Product code HP4416 nüfus kayıtlarımın kötüye kullanacağımdan şüpheliyim.
Turkcell Superonline aboneliğimiz Şubat 2024'te yenilendi. Yenilendiğinde 'İkinci bir TV+ cihazı hakkınız var.' denilerek ikinci cihaz getirildi ve kuruldu. Bununla ilgili ilave ücret olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Şimdi faturalarda 'ikinci cihaz ücreti' adı altında aylık 79,90 TL ücret kesiliy...
TV+ üyeliğim var. Bugün müşteri hizmetleri numarasından arayarak taahhüdümün bittiğini yeniden paket almam gerektiğini söylediler. Ben de ne zaman bittiğini sordum. 3 gün önce dediler. Peki eski paketimin fiyatı neydi diye sordum. 240 TL idi dediler. Sonra üçyüz küsürlük bir tarifeye bir yıl üyelik ...
Müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüdüm bittiği söylenerek yeni bir paket geçmem gerektiği söylendi. Bana yeni sunulan pakette TV+ da olduğu ve nunu almadan bu pakete geçemediğim bilgisi verildi. Kabul ederek yeni pakete geçtim ve 15.10.2023 tarihinde TV+ aboneliğim Superonline yetkilisi tarafından ...
TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...
24.11.2023 tarihinde Superonline internet bağlantım için ekip geldi. İnterneti bağladılar, kampanya dahilinde TV Plus'ı da almam gerektiği söylendi. Ben de kurulum ekibine, evde sadece annemin yaşadığını ve çok kullanmadığımızı, ayrıca televizyonumuzun buna uygun olmadığını, tüplü televizyon kulland...
Yorumlar