to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Evimde yalnızca bir adet TV+ decoder olmasına rağmen, sistemde birden fazla TV+ üyeliğim görünüyor. Yaklaşık 1 senedir bu durum böyle devam ediyor ve hâlâ tek decoder üzerinden tek üyelikle kullanım sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, birden fazla decoder hesabım olmadığı söylendi; ancak ben sistemde birden fazla üyelik olduğunu görüyorum. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri numaram 61459990’dır.
Ben TV+ hizmetini kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak tüm üyeliklerimin tek hesap ve tek decoder üzerinden birleştirilmesini, gereksiz olan fazla üyeliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
TV+ üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama yapamıyorum. Üye olurken her şey çok kolay, fakat iptal etmeye gelince mümkün olmuyor. Turkcell müşterisi değilim ve olmak da istemiyorum; iyi ki değilim. Uygulamayı beğenmedim, iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. SMS ile iptal ...
Yaklaşık 1 ay önce iPhone üzerinden Turkcell TV+ üyeliği aldım ve gerçekten pişman oldum. Üyelik yapılırken her şey çok kolayken, kapatmak istediğimde aynı kolaylığı göstermiyorlar. Hesapta içerik kullanmadığımı, boş yere para ödemek istemediğimi söylüyorum, buna rağmen üyeliğimi kapatmıyorlar. Müş...
Uzun yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve yaklaşık on senedir paketimi aynı anda beş farklı cihazda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Evde televizyon, tablet ve telefonlar üzerinden aynı anda giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık beş aydır TV+’ı sadece tek bir cihazdan kullanabiliyorum, diğer cihazlard...
Turkcell hattım üzerinden kullandığım TV+ üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir problemimi çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından görüştüğüm müşteri tem...
Turkcell TV+ uygulamasını hem televizyon hem de telefonda kullanmak üzere yaklaşık iki ay önce satın aldım. Ancak uygulamayı aldığım günden beri her iki cihazda da sürekli donma, kanal geçişlerinde takılma ve kanalların hiç açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde, her açtığımda aynı p...
Yorumlar