to read complaints and reviews, or file yours.Tek Decoder Üzerinde Çift TV+ Üyeliği
Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Evimde yalnızca bir adet TV+ decoder olmasına rağmen, sistemde birden fazla TV+ üyeliğim görünüyor. Yaklaşık 1 senedir bu durum böyle devam ediyor ve hâlâ tek decoder üzerinden tek üyelikle kullanım sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, birden fazla decoder hesabım olmadığı söylendi; ancak ben sistemde birden fazla üyelik olduğunu görüyorum. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri numaram 61459990’dır.
Ben TV+ hizmetini kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak tüm üyeliklerimin tek hesap ve tek decoder üzerinden birleştirilmesini, gereksiz olan fazla üyeliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Bilgin Bey, Talebinizle ilgili sizi 13.01.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Tekrar arar mısınız duymamışım telefonu. Şu an müsaitim.
Merhaba Bilgin Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Teşekkürler Seçkin Bey. Profesyonel bir şekilde çözümü sağladınız.
Seçkin Bey çok teşekkür ederim profesyonelliğiniz için.
