to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline müşterisiyim, 2 yıldır hizmet alıyorum. Keyfi şekilde tarife yükseltip alçaltıyorlar. Fatura gecikme bedeli belirleyip, belirtilen tarihi geciktirmeden bile kesinti yapıyorlar. TV Plus ücretsiz denilerek satılıyor, sonrasında ücret alınmaya başlanıyor. 3-5₺ için düşünmeden hemen kesinti yapılıyor. Önceden mesaj atıldığı söyleniyor ama hiçbir faydası olmuyor. Bu mağduriyet ne zaman sona erecek?
Superonline müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor. Canlı destek hattı çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığınızda uzun süre derdinizi anlatıyorsunuz fakat çözüm sunulmuyor. Ekranlarımda şu an bunu görüntülemekteyim dışında bir cevap alamıyorsunuz. Ses kaydımın ilgili birime aktarılması...
Superonline dan Kasım 2023 tarihinde 390 TL sabit ücret ile fiber İnternet taahhüdü yaptım. Aralık ayından itibaren beni birkaç kez arayarak TV+ abonesi yapmak ve tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Aralık 2023 tarihinde ücretsiz olduğunu sanıp kabul ettim. TV+ üyeliği başlatıldıktan sonra gelen f...
Superonline dan Eylül 2023 tarihinde 280 TL sabit ücret ile fiber İnternet taahhüdü yaptım. Kasım ayından itibaren beni birkaç kez arayarak TV+ abonesi yapmak ve tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Aralık 2023 tarihinde ücretsiz olduğunu sanıp kabul ettim. TV+ üyeliği başlatıldıktan sonra gelen fa...
TV Plus ve Superonline ile 2 yıllık taahhüdüm sona erdi ve taahhüt yeniledim. Belirlenen bir ücret üzerinde anlaştık. Daha önce yaşadığım sorunlar sebebiyle en az 5-6 kez TV Plus, Yan Oda üyeliği ve internetin dahil olup olmadığını teyit ettim ve her seferinde olumlu yanıt aldım. İlk faturamda ücret...
Yorumlar