Yüksek Jeton Harcaması Ve Destek Yanıtı Yok

Soyo uygulamasını kullanırken her bir mesajda yaklaşık 350 jeton harcanıyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede 2 milyona yakın jeton almış olmama rağmen, yüksek jeton tüketimi nedeniyle bu jetonlar çok hızlı bir şekilde tükendi.

Uygulama içi destek bölümünden bu konuyu yazarak ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem bu kadar yüksek jeton harcaması hem de destek ekibinin dönüş yapmaması beni mağdur hissettiriyor.

Şu ana kadar aldığım jetonların incelenerek uygun görülürse iade edilmesini veya en azından jeton fiyatlarının ve mesaj başına harcanan jeton miktarının düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin gereğinin yapılarak sürecin mümkün olduğunca hızlandırılmasını rica ediyorum.