to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV Plus kutu arızasından dolayı yaklaşık 1,5 gündür gelinmiyor ve sorguladığımda arandığımız ve ulaşılamadığımız yönünde yalan beyan yapılmaktadır. Yaşadığım sorundan dolayı yeni televizyon ve HDMI kablo aldım. Ancak arıza kutu kaynaklı. Ona da halen gelinip bakılmadı. Mağduriyet gidermiyor.
Turkcell Superonline arızalı TV Plus kutusu taktı, Defalarca arızayı bildirmememe rağmen çözüm sunulmadı. Televizyonun ses kalitesi çok kötü. Sesler çatallı çıkıyor. Kulak tırmalıyor. 31 Aralık tarihinden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. İleteceğiz diyorlar fakat sonuç yok.
Yaklaşık 20 gün önce Turkcell Superonline'dan Turkcell TV Plus paketi aldım. Aldığım günden beri TV Plus kutusu arızalı fakat müşteri hizmetlerini aradığım zaman insanı çocuk oyalar gibi oyalıyorlar. Uzaktan reset atıyorlar ama başka hiçbir şey yapmıyorlar. Kendi mallarını sahip çıkmıyorlar. Ben bu ...
Bir gün önce TV Plus şikayeti yazmıştım. Bugün telefonuma Superonline tarafından mesaj geldi. Değerli müşterimiz irtibat numaralarınızdan ulaşamadık bağlantı probleminiz çözülmüştür. Cevap bu şekilde. Fakat telefonla aranmadık. Eve gelinmedi ve bizim problemimiz bağlantı değil TV kutusunun değiştiri...
TV Plus kutu değişimi yapılmadı yaklaşık15 yıldır Superonline üyesiyim. İnternet paketinde bir üst pakete geçtim. Bununla ilgili TV kutusunu değişeceği iletildi. Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen her seferinde değişik mazeretler iletildi. Dahada ilginci eve gelmeden modemin değiştiği ilet...
Superonline eve geldiler HDMI kablosu girişi olmadığı için TV Plus bağlanamadık. Size uygun yeni bir kablo getireceğiz deyip gittiler. 15 gün oldu. Hâlâ gelen giden yok kablo uyumlu olmadığı için günlerdir televizyon izleyemiyoruz. Telefondan kimi aradıysam başka numaralar verdiler. Kimse ilgilenmiy...
Yorumlar