Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Televizyonda Turkcell TV Uygulaması Hiç Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Satın Aldığım Televizyonda Turkcell TV Uygulaması Hiç Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
27 Kasım 00:49
120

A101’den Burdur Çavdır şubesinden Fobem marka televizyon aldım. Cihazı aldığım günden beri içindeki Turkcell TV uygulamasını bir kere bile kullanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve “Oturum açılmadı” uyarısı geliyor, bu nedenle hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.

Bu televizyon için yaklaşık 5.600 TL ödeme yaptım ve özellikle içindeki uygulamaları kullanabilmek için tercih etmiştim. Ancak aldığımdan beri Turkcell TV uygulaması çalışmadığı için ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satarken sunulan özelliklerin düzgün ve eksiksiz çalışmasını, yaşadığım bu sorunun giderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

29 Kasım 14:09

Merhaba Bekir Bey, Şikayetinizle ilgili 29.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

23 Nisan 2023 21:12
960
TV+ Güvenlik Kriteri Hatası

Turkcell TV+ Cihazında Hata Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ağustos 21:43
1.565
Turkcell TV+ Cihazında Hata Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TV+ Cihazı Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

24 Kasım 13:20
79

TV Plus Uygulaması Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21 Ağustos 21:02
2.123
TV Plus Uygulaması Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Smart TV'de Çalışmayan TV+ Uygulaması Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

07 Ağustos 22:32
1.884
Smart TV'de Çalışmayan TV+ Uygulaması Nedeniyle Üyelik İptali Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri