to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır evimde internet bağlantısı tamam...en yok, modem çekmiyor ve internete hiç giremiyoruz. Sürekli kopma değil, tamamen bağlantı olmaması şeklinde bir sorun yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline müşterisiyim, Tekirdağ Çorlu’da 100 Mbps fiber internet ve TV+ içeren bir paket kullanıyorum. Daha ...önce de Superonline ve TV+ abonesiydim, taşınma sebebiyle mevcut paketimi yeni adresimde de aynı şekilde kullanmak istedim. Ancak internet bağlantısı için ekipler eve geldiğinde, T
Superonline TV+, 1000 MB fiber internet ve TV paketi satın aldım; ancak TV kanallarında izlemekten bıktıracak düzeyde do...nma ve takılmalar oluşuyor. Modem ile TV, Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlı ve sinyal seviyesi mükemmel görünüyor. Fakat TV'den soğuduk. İşin tuhaf kısmı, ethernet kablosu ile modem
"Ben bu cevabı 6 günden beri dinliyorum 👏🏻👏🏻👏🏻"
"Teşekkürler"
19.08.2025 tarihinde kendi adıma İstanbul Kaynarca yan yol’daki Turkcell bayisinden 200 Mbps Fiber internet ve TV+ hizme...ti için yeni abonelik başlattım. Kurulum aynı gün yapıldı, ancak internet bağlantısı evimin iki odasında hiç çalışmıyor. Sorunu ilk günden itibaren defalarca ilettim; modem değişim
Resmî Beyan – Bilgilendirme ve Sözleşme Feshi Talebi Ad Soyad: Taha P. Tarih: 16 Haziran 2025 16 Haziran 2025 tar...ihinde, 0212 *** ** **, 0212 922 33 45 ve 0312 401 12 99 numaralı hatlardan tarafıma yapılan aramalarda, arayan kişiler kendilerini Vodafone Evde İnternet Hizmetleri temsilcisi ola
Ev interneti ve TV yayını olarak Turkcell Superonline aboneliğim mevcut. Nisan ayından bugüne kadar sürekli olarak ya in...ternet bağlantı problemi ya da TV yayın problemi yaşamaktayım. İlk yaşadığım sorun, ancak ortaya çıkmasından 15 gün sonra oturduğum binada switch değişimi yapılarak 15 Nisan'da çö
Müşteri Numarası: 11967163 Tarife / Kampanya Adı: Superonline Fiber Yüksek Hız Paketi Özel Fırsat Tarih: 23/08/2023 Bayi... Kodu: 44029.00001 Satış Temsilcisi Kodu: EXT03332746 Satış temsilcisi yetkilileri binamıza Turkcell Superonline hat bağlantısı yaptı. Abone olmam için cep telefonu numarası bırakı
Yıllardır Superonline internet ve TV+ abonesiyim. Evime kadar fiber kablo gelmekte, sonrasında dönüştürücü üzerinden mod...em bağlantısı ile internet kullanmaktayım. Ancak TV+ cihazımda sorun yaşıyorum. Sanki Superonline abonesi değilim de başka bir servis sağlayıcı üzerinden hizmet alıyormuşum gibi bi
Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanmaktayım. TV Plus'ta hiç sorun yok, fakat kablosuz bağlantısı çok kötü. Modemi... geçen ay değiştirdiler, yine de aynı bağlantı sorunu devam ediyor. Yan odada bağlantı alamıyorum. Modem ile aram en fazla 7 metre, normalde paketim 50 Mbps ama mevcut bağlantı 2 i
Superonline internet bağlantım ile aynı gün TV Plus bağlantısı da yapıldığı ve cihazların teslim edildiği söyleniyor anc...ak bana sadece internet için modem teslim edilmişti. TV+'ı hayatımda kullanmadım ve elimde herhangi bir cihazı yok. Buna rağmen internetimi iptal ederken TV+ cihazlarının da teslim
Yaklaşık 15 ay önce ikamet değişikliği yaparak eski evimin yaklaşık 500 metre ilerisine taşınarak daha önce de aktif ola...rak kullandığım Turkcell Superonline ev internetimi taşıdım. Öncesinde fiber olan ev internetim şu anda bulunduğum adreste fiber olmadığı için normal bağlantı olarak kurulumu gerçe
"Cihazı getirdiler. Teşekkürler..."
Superonline Fiber+TV Plus kampanyasından faydalanarak İstanbul'daki evime f...ibernet bağlantısı kurdurttum. Ekipler modem kurulumunu başarıyla gerçekleş
Turkcell Superonline TV Plus Pro + yalın VDSL içeren paketini 21/07/2024 tarihinde satın aldım. 27/07/2024 tarihinde mod...em bağlantısı esnasında personel, ellerinde TV Plus Pro cihazının olmadığını, merkezden isteneceğini belirterek en geç hizmetin 01/08/2024 tarihinde tamamlanacağını belirtti. O gün
Turkcell Superonline kullanmaktayız. 07.06.2024 tarihinde bağlattığımız internet ve TV Plus'ımız sıfır gelmemiştir ve ku...tu açılımı olmamıştır. Şu anda modemimiz internet kesmektedir, sürekli resetleme yapmaktayız. Müşteri hizmetlerine bunu bildirdiğimiz halde bizimle resmen dalga geçiyorlar. İnterne
Merhaba, 16.05.2019 tarihinde Superonline aboneliği için kapımıza gelen ekip evimizde kurulum yaptı fakat yaptıkları kur...ulumda 2 ayrı abonelik açmışlar. Biri internetiniz, biri TV+ dediler fakat bugün gelen ekipler şaşırarak böyle bir şey olmaması gerektiğini söylediler. Fazladan gereksiz yere fatur
1 Haziran Cumartesi günü yeni taşındığım evde Turkcell TV bağlantımı kurdular. Ancak kutuyu çalıştırdığımızda TV yayını ...ağ bağlantısı yok uyarısı ile alamadık. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem kablosunu çıkar gibi adım adım birkaç işlem yaptırdılar. Ancak hala bağlantım yoktu. Kayıt açtık, 24
Evimde uygulama üzerinden TV+ kullanıyorum ve 1 hafta önce modem değişikliği yapıldı. Televizyondan Wi-Fi bağlantısı dev...amlı kopmaktadır. Turkcell müşteri hizmetlerini ne kadar aradıysam da muhatabını bulamadım. Biri çıkıyor ben kablolu bağlantı hatalarına bakıyorum kablosuza başka bir birim bakıyor
Turkcell Superonline Modemde hava ne zaman bozulsa bağlantı sorunu başlıyor şimdi de Modemde Los ışığı Kırmızı yanıyor...... TV + internet Yok belki birkaç gün böyle olacak ama fatura zamanı gelince kesintisiz yazın... Turkcell Superonline Turkcell Superonline Turkcell Superonline
Turkcell Superonline modem değişiminden sonra TV+ çalışmamaya başladı. İnternet bağlantım güçlü ancak TV+ bağlantısı yok... gibi. Telesekretere ne kadar anlatmaya çalışsam da olmuyor ve operatöre bağlanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesi için destek talep ediyorum.
Turkcell Superonline ve TV Plus cihazlarını 3 senedir kullanıyorum ama yaşadığım sıkıntının haddi hesabı yok. Devamlı in...ternet gidiyor Wi-Fi bağlantısı Devamlı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen arıza kaydı açarız ama arıza bulunmazsa servis ücreti yansıtılır adım kadar eminim gelinec
Turkcell Superonline ve TV Plus cihazlarını 3 senedir kullanıyorum ama yaşadığım sıkıntının haddi hesabı yok. Devamlı in...ternet gidiyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen, 'arızanızı kaydedelim ama arıza bulunmazsa servis ücreti yansıtılır.' Adım kadar eminim
Turkcell Superonline'dan internet aboneliği aldım. Abonelik sonrasında 18.10.2023 tarihinde 0242 999 11 11 numaralı tele...fondan N**** adında biri beni arayarak, paket dahilinde hiçbir ekstra ücret olmadan TV Plus hediyesi olduğunu söyledi. Kendisine istemediğimi belirtmeme rağmen, TV Plus kutusunun m
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100