Kurulumun 50 Gün Beklemesi Ve Sürekli Görüşmelere Rağmen TV+ Hizmetine Erişememe

24 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell TV+ kurulum talebi açmama rağmen, aradan yaklaşık 50 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ndeki adresimde TV+ bağlantısı sağlanmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte Turkcell ile en az 30 kez görüştüm, ayrıca Bursa’daki Deha Net firmasına da bizzat gittim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde kayıt alındığı ve ilgilenileceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı, adresime gelen giden olmadı, kurulum için arayan kimse yok.

Online işlemler ekranında 197609833 numaralı "TV+ Kurulum Talebi" kaydım 24.07.2026 açılış tarihiyle hâlâ "Çözüm bekleniyor" olarak görünmektedir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell TV+ kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, bağlantı sorunumun acilen çözülmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.