to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ hizmeti için bireysel abonelik başlatmamıza rağmen, 7 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Bursa Yıldırım Akçağl...ayan Mahallesi’indeki adresimize hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Yaklaşık iki aydır kurulum beklememize rağmen ne gelen var ne de somut bir işlem yapıldı. Bu süre içinde kurulum
Yaklaşık bir ay önce, 30 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline TV Plus kutulu pakete geçiş yaptım ve paketim de buna bağ...lı olarak yükseltildi. Ancak aradan bir ay geçmesine ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen TV Plus kutusunun kurulumu hâlen yapılmadı. Kurulum yapılmamasına rağmen hizmeti k
24 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell TV+ kurulum talebi açmama rağmen, aradan yaklaşık 50 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum... yapılmadı. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ndeki adresimde TV+ bağlantısı sağlanmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell ile en az 30 kez görüştüm, ayrıca B
TV Plus ev hizmeti için 16 Ağustos’ta Bursa Osmangazi adresimde kurulum talebi oluşturdum. O günden bu yana ne herhangi ...bir randevu verildi ne de teknik ekip yönlendirildi, tarafıma tek bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Her gün ben müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmak zorunda kalıyoru
Turkcell TV+ internet paketi için üyelik başlattım ancak üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kuru...lum yapılmadı. Bu süre boyunca evimde TV+ hizmetini kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki kez ar
Yaklaşık bir aydır Turkcell TV+ bağlantım yapılmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki teknik servisi...niz üzerinden başvuru yaptım, yalnızca internet bağlantım kuruldu, TV+ ise hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hem Nilüfer’deki teknik servisi hem de Turkcell müşteri hizmetlerini defalar
Turkcell Superonline’dan Nilüfer/Bursa’daki adresim için internet ve TV+ kurulumu randevusu aldım. 25.12.2025 tarihinde ...saat 17:30–18:00 aralığı için randevu verildi, buna rağmen ne gelen oldu ne de en ufak bir bilgilendirme yapıldı. 3 saat boyunca ekip gelecek diye evde boş yere bekletildim. Ardın
22.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’ndeki adresimize Superonline ve TV+ paketi kurulumu için gelen g...örevlinin davranışından dolayı şikayetçiyim. Kuruluma gelen kişi son derece kaba bir tavırla, ters cevaplar vererek işlem yaptı ve TV+ hakkında kutu, uygulama, şifre, kumanda gibi
29.09.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer/Görükle adresinde TV+ kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ku...rulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sadece talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak hiçbir şekilde kurulum
13 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti için başvuru yaptım. 15 Ekim’de bağlantı içi...n ekipler geldi ancak trafoda çalışma olduğu gerekçesiyle bağlantı sağlanamadı. Sonrasında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de işlemim
12636564 numaralı aboneliğim için Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’nde yaklaşık 1 ay önce TV+ kurulumu başvurusu yaptım. ...Ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da “gün içinde dönüş sağlana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
