Turkcell TV+ kayıt yan oda

13 Kasım'da Turkcell'i arayarak taşınacağımı ve Superonline sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttim. Yoğun ısrarlarla kampanyalar sunarak devam etmem konusunda ikna etmeye çalıştılar. Kampanyalı ücreti makul bulduğum için, yeni adres teyidim sonrasında hem internet hem de TV Plus üyeliğim 12 ay...

Evimde hali hazırda TV+ ve aynı zamanda Superonline fiber aboneliğim mevcut. Evime gelecek yatılı misafirlerim için 27.10.2025 tarihinde sadece Cumartesi günleri evde olabileceğimi belirterek TV+ Yan Oda başvurum oldu. İlk hafta, hafta içi kurulum için tarafımla iletişime geçildi ancak çalıştığımı b...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ Plus Yan Oda hizmetimi kullanmadığım için TV+ Plus Yan Oda hizmetini iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma bir iade numarası verildi ve bu numarayı yazarak TV+ Plus Yan Oda cihazını Yurtiçi Kargo ile belirtilen adrese göndermem istendi. Ben de verilen iade...

Superonline TV+ Yan Oda paketini 9 Ağustos 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası bana hiç teslim edilmeyen bir cihazın iadesi için 10 gün süre tanındı ve cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle faturama 1200 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ellerinde var...

2017 yılından bu yana Superonline müşterisiyim ve TV+ ile birlikte olan bir paket kullanmaktaydım. 2023 yılında paket yenileme sırasında müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana TV+ Yan Oda uygulamasını da içeren, daha uygun fiyatlı bir paket önerildi. 2. televizyonum olmadığını, böyle bir uygu...

Turkcell Superonline TV+ “Yan Oda” Hizmeti hakkında Ciddi Şikayet ve Mağduriyet! 2021 yılından bu yana çözülemeyen, ciddiyetle ele alınması gereken bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında, haberim ve onayım olmadan “Yan Oda” hizmeti tarafıma tanımlanmış. Bu hizmetin v...

Evimde 2 adet Turkcell TV+ bulunmakta. Yan Oda aboneliğime ait TV+ da ara sıra bağlantı kesintisi olmakta. Bu durum bazen 1-2 dakika, bazen 2-3 saatten fazla sürmekte. 5 ya da 6 defa telefon ile arayarak her seferinde baştan sorunu tekrar ve tekrar anlatmama, uygulama üzerinden kayıt bırakmama rağme...

11 Kasım 2024 tarihinden beri, TV+ yayınımızı kestiniz. Defalarca arayıp talep oluşturmamıza rağmen kayıt oluşturuldu araştırıyoruz deyip oyaladınız. Süreç şu şekilde; Evime gelen teknik ekibin modem yenilemesiyle beraber TV+ kutusunun da yenisini getirmesiyle başladı. Bu sıkıntılı süreç. Eski rece...

Taahhüt yenileme işlemi için 2023 Ağustos ayında Turkcell Superonline çağrı merkezinden arandım. Taahhüt sürem yakın zamanda dolacağı ve yenilenmesi gerektiği ile alakalı olarak, ben de yenilenmesini istediğimi belirttim. Ancak TV+ ve Yan Oda Ürününün de yenilenecek paket içeriğinde olduğu, dolayısı...

Superonline Yan Oda diye bir kayıt yapılmış, benim bilgim olmadan kendi kendilerine kayıt yapmışlar. Ayrıca bende olmayan cihazı iade etmemi istiyorlar. Turkcell Superonline pişmanlıktır. 12 ay boyunca benden tahsil ettiğiniz yasal olmayan paramın da iadesini istiyorum.

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber ve TV Plus hizmeti alıyorum. 2022 ağustos ayında kullandığım TV Plus donanımlarında sıkıntı vardı, aramıştım Turkcell müşteri hizmetlerini. Aramada bana yenisini getirip değiştireceklerini söylediler. Sonra geldiler ve değiştirdiler. Yaklaşık 1-1.5 yıl sonr...

30.03.2024 tarihinde tarife yenileme görüşmesinde TV+ kutumun yenileneceği konuşuldu ve 31.03.2024 tarihinde kendi isteğimle Yan Oda TV+ kurulumu talebimde bulundum. Ancak 08.04.2024 tarihine kadar gelip kurulum yapmayan ve kurulum için aramayan servis nedeniyle 532 numarayı arayıp defalarca kayıt o...

Ben 11634688 numaralı müşteri numarasına sahip Nesip S**. 2 yıldır sizin ürünlerinizi kullanmaktayım. Yan Oda hizmeti alıyordum yaklaşık 10 gün önce süresi doldu süresi dolmadan 1 gün önce iptalini gerçekleştirdim. Tekrar kurulum için 2 kez kayıt oluşturdum buna rağmen hizmet alamadım Yan Oda hizmet...

10611143 numaralı aboneliğimizi 01/09/2023 tarihinde taahhütlü olarak yeniledik. Müşteri hizmetleriyle yapmış olduğumuz görüşmede paketimize dahil olan TV+Plus üyeliğimize ek Yan Oda üyeliğinin ücretsiz olarak yapılacağı kurulum fatura herhangi bir ek ücret alınmayacağı söylendi. 4 aydır faturamıza ...

Turkcell Superonline bayisinin bana bilerek ve isteyerek hatalı sattığı Yan Oda TV Plus ürününün (yan odam olmadığını belirtmeme rağmen satıldı) iptalini 28.12.2023 tarihinde yaptık. Bana kendilerinin teslim ettiği ürünün iptal sonrası, beni mağdur etmelerine rağmen, geri getirmem gerektiğini iletti...

TV Plus Yan Oda kurulum işlemi için bir ay önce açılan kayıt için herhangi bir işlem hala yapılmadı. Beş defa Turkcell müşteri hizmetlerine ilgili durum iletildi. Aynı zamanda Superonline'ın Ankara Eryaman'daki yerine de gidilmesine rağmen, kurulum için arayan dahi olmamıştır. Turkcell'in kurulum iş...

Merhaba Superonline tarafından arandım 400 TL olan faturamın 285 TL'ye düşürülebileceğini söylediler. Gaming+ üyeliğini iptal edip TV+ yapacaklarını söylediler. Bende TV+ olduğunu söylediğimde olsun kullanmazsınız bir yakınınıza verirsiniz önemli olan fatura bedelinizin düşmesi dediler. Bende tamam ...

1) Superonline fiber müşterisiyken, taahhüdümün bitmesine yakın Superonline çağrı merkezi tarafından arandım ve 1 yıllık yeni teklif sunuldu, kabul ettim. Teklif şu şekildeydi; 1 yıl taahhüt, fiber artı TV+ toplam 320 TL ayrıca Yan Oda uygulaması 1 yıl hediye… çağrı merkezi kayıtlarında bu görüşme v...

Uzun yıllardır Superonline abonesiyim. 64073887 numaralı Superonline üyeliğim adına aradıklarını söyleyerek ve telefonların/görüşmelerin kayıt altında olduğunu söyleyerek, eski abone olduğum için; promosyon olarak yan odaya TV+ vereceklerini söylediler. Biz de bizim başka TV miz yok dememize rağmen ...

Bir hafta süredir Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayıp TV Plus yayınımda donmalar olduğu yayının kesildiği ve ayrıca Yan Oda uygulaması talep ettiğim ile ilgili kayıt oluşturuyorum. Sürekli biz sizi arayacağız deyip dalga geçer gibi çağrı bırakıp kapatarak üzerine aradık ulaşamadık şekli...

Superonline paket yenileme tarihinde arayıp belli bir ücret söyledi ve ek olarak bana tanımlanan Yan Oda TV Plus kullanımı sundu ve ücretsiz olduğu konuşma kayıtlarında yer alıyor, ben de kabul ettim. Faturam geldi, Yan Oda kurulumu yapılmadığı halde ücretlendirildiğini, imza attığım için bir şey ya...