to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus hizmetini İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Evimde kullandığım HP4416 model, sn 153014013SWP5504**86 numaralı TV Plus kutusunda geri sarmalarda aylardır donma sorunu yaşıyordum. 22 Nisan tarihinde bu sorunla ilgili servis kaydı açtım ve 23 Nisan’da servis gelip cihaz değişimi yaptı ancak getirilen yeni cihaz bu kez hiç çalışmadı.
Yeni cihazın çalışmaması üzerine tekrar servis kaydı açmama rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne arayan oldu ne gelen giden oldu. Çağrı merkezini aradığımda da sadece “servise iletiyoruz” denilerek süreç gerçekten ilerletilmiyor, net bir muhatap bulamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum.
Bozuk olan mevcut TV Plus kutumun, sorunsuz ve çalışan bir yenisiyle acilen değiştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV Plus cihazımda donma yaşıyordum. Arıza bildirmek için farklı günlerde en az 5 defa aradım ve 5. defasında servis yönlendirdiler. Gelen şahıs cihazı değiştirmiş ama şu anda hiç çalışmıyor. Gözlemlerime göre kullanılmış bir cihaz takmışlar eski cihazımın yerine. Verilen hizmetten hiç memnu...
Turkcell TV Plus salonumda uzun süredir kullandığım kutuda sürekli donma sorunu yaşamaktaydım. Bu nedenle cihaz değişimi talep ettim fakat stoklarda olmadığını söylediler. Geçenlerde Yan Oda için yeni bir TV Plus kutusu aldım. Ayrıca hbo Max kampanyasından yararlanmak istedim ancak gelen teknik ekip...
Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 15 gündür yayın kilitlenmiyor ve yayın sırasında karışık sesler geliyor. Cihazım ikinci kez değiştirildi ancak bana getirilen cihazın ikinci el olduğunu düşünüyorum. Eski cihazımda sadece ara sıra donma sorunu yaşanıyordu, fakat yeni cihazda sorunlar artt...
21.02.2026 tarihinde Turkcell TV+ kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 35 gündür cihazda ciddi donma sorunu yaşıyorum. Yayın sürekli takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemez hale geldim. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de birden çok kez gör...
Turkcell TV+ Plus kutumda yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Ekim’de cihaz değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni kutuda da sorunlar devam ediyor. Cihaz geç açılıyor, sık sık donma oluyor, ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca bana verilen kutu başkasının adına kayıtlı; cihaz açıldığında başka bir kullanıcı...
Yorumlar