Turkcell TV+ Cayma Bedeli ve internet paketi

Yaklaşık 8–9 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve TV+ hizmetini de aynı paket üzerinden kullanıyordum. Bu süre boyunca TV+ üzerinden toplasanız 10–15 film ancak izlemişimdir. 9 Ekim’de “ilk ay bedava, kalan 17 ay 700 TL” şeklinde yeni sözleşme yenilemesi yaptım. Daha sonra bir film izlemek is...

Turkcell Superonline üzerinden aylık 700 TL’ye bireysel internet paketi aldım. Satış esnasında görevli, aylık 150 TL fark ödeyerek TV+ paketini de ekletebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Yaklaşık bir ay önce bu paket aktif edildi. TV+’ı yalnızca bir kez film izlemek için ...

Eylül 2025’ten bu yana Turkcell Superonline’dan TV+ ve internet hizmeti alıyorum. Bir yıl boyunca internetimde hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak taahhüdüm bitince yeni pakete geçmek zorunda kaldım ve bana TV+ paketi satıldı. Satış sırasında tüm maç kanallarının olduğu, eksiksiz yayın alacağım söylend...

Turkcell Superonline TV+ Pro hizmetinden, internet paketi ile birlikte 18 ay taahhütlü ve aylık 1000 TL ödeyerek Antalya/Muratpaşa adresinde abone oldum. Kurulumdan sonra televizyonumda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Bu sorun, çalışan televizyonumun kuruluma gelen ekip sonrası bozul...

Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline abonesiyim. Bir yıl önce beni arayarak TV+ Plus hizmetini hediye edeceklerini söylediler. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen, ısrarcı davranarak bu hizmeti eklediler ve ben de kabul ettim. Ancak bu süre zarfında TV+ Plus’ı hiç kullanmadım. Kısa bir süre önce intern...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem bitmeden 27 gün önce, uygulama üzerinden 11 ay boyunca aylık 720 TL olan yenileme kampanyasından yararlanmak istedim. Üç kez denememe rağmen hata aldım ve müşteri te...

Turkcell Superonline TV+ internet hizmetini İstanbul’da kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 13.08.2025 tarihinde sona erecek. Geçtiğimiz günlerde paket değişikliği yapmak istediğimde, sistemde cayma bedeli ödemem gerektiği uyarısı çıktı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ayın 1’i ile 13’...

Turkcell tarifemin bitmesine 1 ay kala arandım ve farklı seçeneklerle paket sunumu yapıldı. 2 ay ücretsiz, kalan on ay 700 TL, 50 megabit internet ve TV+ full paket olarak anlaştık. Sonraki günlerde beni arayarak TV+ kurulumu için adresimi sordular. Adresimi söylediğimde, sistemde kayıtlı olmadığını...

12742008 numaralı hizmet sahibiyim. TV+ ve internet paketi aldım. Taşındığım yerde altyapıları olmadığı için cayma bedeli yansımayacağını söylediler. Benden kimlik bilgisi, fatura ve ikametgah istediler. E-Devlet’ten son ödediğim faturayı ve bandrollü olarak ikametgah belgesini de aldım. Ancak sürek...

17/07/2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kampanyamın bitmesine 1 ay kalması hasebiyle paket değişikliği adı altında TV+ keyfi paketine geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi hanımefendi bana 48 saat içinde teknik hizmet gelip TV+ kurulumunu yapılacağını söyledi ve...

Superonline hizmetinden 10 gündür yararlanamıyorum. İnternet ve TV+ Pro paketi satın aldım, uygulama üzerinden destek almak istedim ancak çözüm odaklı yaklaşmadılar. İptal talebinde bulundum ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim, fakat 8 bin TL cayma bedeli çıkarıldı. Firma ilgisiz ve sorumsu...

Bursa'da Turkcell Superonline 11982548 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Ev internetim benden kaynaklı olmayan sebeplerden dolayı 15 kereden fazla arıza yaptı ve halen de yapmaya devam ediyor. Ben de anlaştığım hizmeti alamadığımdan dolayı aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yalnız Turkcell...

Turkcell Superonline abonesiyken ürünün superisi dolmak üzereydi. Turkcell Superonline online'a özel TV+ kampanyasını satın aldım. Kurulum için evde olup kimliğimle beraber imzalamam gerektiği söylendi. Yurt dışında görevde olduğumdan dolayı evde eşim olacak eşimin ilgilenmesini istedim. Siz olmazs...

2 telefon hattı bir de internet aboneliğine Turkcell'e aylık yaklaşık 1700-1800 TL para ödüyorum. Superonline üzerinden Turkcell TV aboneliğim olmasına rağmen Bugün Turkcell uygulaması üzerinden kullandığım Turkcell TV üst paketi sanarak bir üyelik yaptım. Aynı ürün olduğunu öğrenince 3-4 saat geçti...

Turkcell Superonline'dan 2 yıl önce satın almış olduğum bir paket içeriğinde fiber ve TV+ olduğu ve şimdi iptal ettirirken öğrendiğim ikisinin de taahhüt tarihlerinin farklı olmasından kaynaklı abonelik iptali istediğimde cayma bedeli çıkartılıyor. 1- Fiber internet için verdiğim telefon taahhüt kay...

2022 Kasım ayında Superonline Fibere Giriş Paketi 25 Mbps ile abone olduktan kısa bir süre sonra bir Superonline bayisi tarafından arandık ve bize daha uygun fiyata tekrar taahhüt yenileyerek 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanabileceğimiz söylendi. Sözleşme imzalamaya, taahhüt almaya geldikleri...

2022 Kasım ayında Superonline Fibere giriş Paketi 25 Mbps ile abone olduktan kısa bir süre sonra bir Superonline bayisi tarafından arandık ve bize daha uygun fiyata tekrar taahhüt yenileyerek 100 Mbps Limitsiz fiber internet kullanabileceğimiz söylendi. Sözleşme imzalamaya, taahhüt almaya geldikleri...

09.11.2024 tarihinde TV Plus Pro + 100mb 24 ay taahhütlü Superonline kampanyasına dahil oldum. TV Plus Pro'nun, normal TV Plus'a göre daha iyi görüntü kalitesi sunacağı söylendi fakat görüntü kalitesi, normal binanın uydusuna göre çok kötü. İnternet paketim kalsın, TV Plus'ı iptal edelim dediğimde, ...

Geçen hafta yeni evimize TV+ aldım. İnterneti ağırlaştırmaması adına sordum TV internetten mi besleniyor diye hayır bağımsız dedi. Ama interneti ağırlaştırması nedeniyle çağrı merkezini aradım çıkan arkadaş TV^nin internetle beslendiğini belirtti. Ne güzel iş interneti ağırlaştırsın bizde yüksek pak...

14.09.2024 tarihinde oturmuş olduğum sitedeki Superonline yetkilisi üzerinden evime fiber internet ve TV+ Pro bağlantısı yapıldı. Yetkiliye evimde kullanmış olduğum televizyon Android TV olduğu için, TV+ Pro kutusu istemediğimi ve büyük kutu şeklinde direkt kumandalı TV+ kutusunu istediğimi söylemem...

16 Eylül'de taahhüdümün bitişine 4 gün kala Fiber TV Pro kampanyasına geçtim fakat hiç memnun kalmadık. Cihazı iptal edip sadece internet paketine geçmek istediğimde böyle bir hakkım olmadığını, sadece mevcut paketi iptal edebileceklerini ve cayma bedeli olarak da 5300 TL gibi bir ücret ödemem gerek...