to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ kutu aboneliğim için yıllık taahhüdüm bitmeye yakınken, özellikle kendim arayarak bir yıl daha devam etmek istediğimi ve aylık 129 TL üzerinden yeni taahhüt talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen sanki hiç görüşme yapılmamış ve taahhüdüm yokmuş gibi davranılarak Aralık ve Ocak ayı faturalarım 600 TL’nin üzerinde olacak şekilde çok yüksek tutarlarda çıkarıldı.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım; eşim izliyor diye aboneliği kapatmamış ve devam etmiştim, ancak aynı durumun tekrar yaşanması nedeniyle artık pişmanım. Abonelik numaram 11072548’tir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ses kayıtlarına rağmen herhangi bir hata kabul edilmedi, sadece konuya ilişkin tekrar geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, taahhüt yenileme talebime dair ses kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, Aralık ve Ocak aylarında tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin eksiksiz olarak iadesini, son faturamın taahhütlü fiyat olan 129 TL üzerinden yeniden hesaplanmasını ve bu işlemler sonrasında TV+ kutu aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Premium TV+ ürününü taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 Aralık 2025 itibarıyla taahhüdüm bitiyor ve bu hizmeti kesinlikle yenilemek istemiyordum. Bu nedenle 30 Kasım 2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak TV+ aboneliğimin taahhüt sonunda yenilenmemesini ve abon...
Turkcell tarafından geçtiğimiz aylarda TV+ üyeliğimin sona erdiği belirtilerek arandım ve açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, yenilemek istemediğim bir hizmet için Haziran ve Temmuz aylarında faturalarımdan TV+ hizmet bedeli adı altında, önceki dönemlerde 99 TL olarak kesilen tutar...
Yaklaşık 6 yıl önce Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetine abone oldum. İlk yıl sonunda taahhüt sürem dolduğunda, başka bir operatöre olan geçmiş borcum olduğu gerekçesiyle taahhüt yenilemesi yapılmadı ve aboneliğim iptal edildi. Aradan 4-5 yıl geçtikten sonra tekrar başvuru yaptım ve aynı ...
Superonline internet ile beraber TV Plus aboneliğimde vardı. Aylık 61 TL olan taahhüt 03.11.24 tarihinde bitti. 19.11.24 tarihinde tekrar taahhüt yaptırdım. Çağrı merkezindeki bayana ısrarla sormama rağmen faturamın kaca para olacağını, taahhütsüz geçen Günler için kaç para yansıyacağını söylemedi. ...
Yorumlar