to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Xiaomi Redmi Note 15 telefon siparişi verdim. Siparişimin üzerind...en 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kuryenet üzerinden Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından
15.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Neo model bir bilgisayar satın aldım. Siparişim için 2-5 iş günü i...çinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram Kuryenet sisteminde “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmekte ve
3 Eylül’de Turkcell online kanalından iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderild...i ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 9 Eylül’de siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin kendi inisiyatifleriyle iptal edild
Turkcell Pasaj üzerinden Quantum 300 Hz bir monitör siparişi verdim. Siparişimi ayın 9’unda oluşturdum ancak ürünüm hâlâ... elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderinin İzmir Karşıyaka acentesine sevk aşamasında olduğu görünüyor ve uzun süredir bir hareket yok. Kargo firmasıyla yaşanan bu gecikmey
19 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir fan satın aldım ve siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görün...dü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi, kargo takibinde de yalnızca “kargoya verildi” bilgisini görüyorum, başka bir ilerleme görünmüyor. Sipa
Turkcell Pasaj üzerinden Arçelik marka, ikili sistemli tkm 9961 Telve Türk kahve makinesi satın aldım; sipariş takip ekr...anında 11.07.2026 tarihli olarak görünen bu alışverişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sistemde sipariş numaram 20267426630, müşter
12.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 Fe Sm X520 128 GB 10.9 inç tablet siparişi verdim. ...Sipariş numaram 100005704601. Ürünün teslimatı için görevli olan kuryene firması siparişi yaklaşık 6 gündür acentede bekletiyor ve herhangi bir şekilde teslim etmiyor. Antalya Ser
9 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. Normalde online alışverişlerde 1–2 günde tes...limat beklerken, siparişim ancak bugün kargoya verildi ve kargo firması yarın çalışmıyor. Yani bir telefonu en az 7–8 günde göndermiş oluyorlar ve bu durum beni ciddi şekilde mağdu
11 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden 120.899 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili net bir teslimat sağlanmadı. Sipariş numaram 20267425962’dir. Kargo firmasıyla görüştüğümde sistemsel bir problem olduğunu söyledi
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Temmuz Salı günü tek tıkla indirim adlı satıcıdan iPad a16 128 GB Wi‑Fi + Cellular siparişi v...erdim. Sipariş esnasında ürünün iki iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Bugün 11 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sist
"Bu günü de yedik ne güzel :)"
16.06.2026 tarihinde Turkcell Pasaj’dan Hawk Gaming Future Dream oyuncu koltuğu satın aldım. Toplam 20.679 TL tutarında ...ve 3 taksit şeklinde yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 20267394490’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumda, siparişim resmen bekletiliyo
"Sorunum ile hızlıca ilgilenerek çözüm sürecini hızlandırdılar. Siparişim elime ulaştı. Teşekkür ederim"
10 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Slim ...824 GB dijital sürüm oyun konsolu satın aldım. Ürünün faturası kesilmesine
24.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir termos satın aldım. Kargo 25.05.2026 tarihinde Kuryenet Sefaköy acente...sine sevk edildi, 26.05.2026 tarihinde ise sistemde teslim edildi olarak görünmeye başladı. Araya bayram girdiği için o süreçte sorun etmedim, ancak bayramdan sonraki pazartesiden
"Eyvallah"
Turkcell Pasaj üzerinden 5 gün önce Xiaomi Redmi 15c 5g 8 GB 256 GB model t...elefonu satın aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişime
06.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kontratlı olarak bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarih...inde Kuryenet ile adrese teslim için getirilmiş, ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden geri götürülmüş. Daha sonra ürünü şubeden teslim almak istediğimde, kurye bana te
"Sorunum Turkcell pasaj sayesinde düzeltildi Kuryenet'e kalsaydık herhalde 1 ay bekletirdi olaya el atan Turkcell pasaja teşekkür ediyorum ve ufak bir açıklama yapmak istiyorum böyle köklü büyük bir firmanın Kuryenet gibi basit vurdumduymaz ilgisiz hiçbir şekilde ulaşılmayan ve insanları mağdur eden firmayla çalışmasını istemiyoruz binlerce şikayet olan yeri yurdu olmayan muhatabı olmayan bir firmayla Turkcell gibi büyük bir işleyişin böyle bir firmayla devam etmesi üzücü."
5 Mayıs tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267343618 numaralı siparişimle... satın aldığım cihaz, 7 Mayıs’ta Bursa Yıldırım acentesine teslim edilmiş g
"Siparişimi 05.05.2026'da Turkcell Pasaj üzerinden aldım, Kuryenet'e teslim edildi fakat uzun süre ulaşmadı. Şikayet ettikten sonra sorun çözüldü ve ürünüm teslim edildi."
26.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 2673293 numaralı s...ipariş ile Apple 17 Pro 256 GB telefonu 104.000 TL ödeyerek satın aldım. Ba
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım tablet için gönderilen kargo, Kuryenet firmasıyla 3 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen... bir türlü teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor ve teslimat gerçekleşmeden sorumluluk benim üzerime bırakılıyor. Kargo takip numara
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde hem Turkcell’den hem de Kolay Gelsin kargo firmasından son d...erece mağdur oldum. 10 Nisan Cuma günü verdiğim ve 11 Nisan Cumartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim, hiçbir makul açıklama olmadan defalarca ertelendi. Kolay Gelsin ile i
Turkcell Pasaj üzerinden bir telefon siparişi verdim, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen cihazım hala elime ulaşmadı. Te...slimat Kuryenet firması üzerinden yapılacaktı ancak günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 100005683055. Hem Kurye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
